丹麦蓝罐曲奇在中国市场发展却很不平衡,记者在采访中从多位经销商那里得知,虽然蓝罐曲奇在香港是家喻户晓的第一品牌,但是在内地却很少人知道它的高贵身世。另一个在市场上风风火火的曲奇品牌,中文名叫作“皇冠丹麦曲奇”,英文为“Danisa Traditional Butter Cookies”。其醒目的Logo便是一顶漂亮的皇冠,配以中英文商标,加上一位洋厨师的形象代言人,给人扑面而来的感觉就是:正宗并尊贵者。令人遗憾的是,在采访皇冠丹麦曲奇中国上海办事处负责人俞先生时,他未能亲口解开皇冠曲奇的出身之谜。作为丹麦曲奇,谁才是市场的白天鹅呢?
丹麦蓝罐曲奇:血统纯正的白天鹅
丹麦蓝罐曲奇在丹麦对应的商标是“Kjeldsens Butter Cookies”,它属于丹麦凯尔森集团(Kelsen Group)。
凯尔森的传奇始于1933年。在丹麦日德兰半岛的一个小村庄,奇新(Kjeldsen)先生爱上了一位造饼师傅的女儿安娜。安娜制作的曲奇,和她本人一样令人欣喜。奇新先生便将安娜的曲奇卖到其他村庄,继而是全国,最后他们决定开设一家曲奇店。七八十年后,曲奇店发展成了食品集团,这就是丹麦凯尔森集团。
凯尔森集团总部拥有两座现代化的烘焙厂和12条生产线,另外在美国和香港都有分支机构,公司所有的曲奇均在丹麦生产,每年产能可达2.5万吨,销往全球110多个国家,在俄罗斯、中东、南美和欧洲市场销量领先,是全球最大的牛油曲奇生产商。
与卡夫等饼干制造企业相比,凯尔森的曲奇产量并不多。但凯尔森在市场上的影响力也并不在规模,而在其贵族般的品牌内涵。2009年,凯尔森荣获丹麦女王陛下玛格丽特二世赐予的“丹麦皇室御用品牌”认证,成为丹麦皇室指定的曲奇。此后丹麦蓝罐曲奇新的包装上便印上了“丹麦皇室御用”的金色皇冠徽章,大大增益了品牌的尊贵感。
丹麦蓝罐曲奇在中国市场发展却很不平衡。记者在采访中从多位经销商那里得知,虽然蓝罐曲奇在香港是家喻户晓的第一品牌,但是在内地却很少人知道它的高贵身世。
皇冠丹麦曲奇:风靡市场的丑小鸭
另一个在市场上风风火火的曲奇品牌,中文名叫作“皇冠丹麦曲奇”,英文为“Danisa Traditional Butter Cookies”。其醒目的Logo便是一顶漂亮的皇冠,配以中英文商标,加上一位洋厨师的形象代言人,给人扑面而来的感觉就是:正宗并尊贵者。令人遗憾的是,在采访皇冠丹麦曲奇中国上海办事处负责人俞先生时,他未能亲口解开皇冠曲奇的出身之谜。
经过记者对经销商的采访和资料搜集,基本可以勾勒出皇冠曲奇的身份:上世纪八十年代,丹尼诗(Danisa)进入中国市场,这是一个据称在丹麦注册的公司(网上找不到该公司信息),但实际生产商却并不在丹麦。河北邯郸四海商贸公司总经理张卫东对记者说:“皇冠曲奇是印尼公司做的,那家公司据说是丹麦授权的品牌,所以配方都是丹麦传统的,产地都在印尼。产品包装上和蓝罐曲奇很像,一般消费者看不出来,但每罐价格比蓝罐低二三十块,所以好卖,尤其在逢年过节时,走量比较大。”印尼美亚拉集团是皇冠丹麦曲奇的生产商,该公司始创于1977年,于1990年在雅加达交易所上市,拥有500多人的仓储、物流和管理团队,产品覆盖包括中国在内的东南亚地区,2009年曾被评为“印尼管理最佳的五大公司”之一。记者联系多位皇冠曲奇经销商采访,都表示皇冠产品卖得较好。一位不愿透露姓名的杭州经销商对记者说,“虽然越来越多的人知道皇冠丹麦曲奇不是丹麦产的,但是这也没影响它的销售,甚至还有人觉得蓝罐是山寨产品,这很有意思,说明皇冠做得非常成功。”
市场考验的不仅是出身
虽然蓝罐与皇冠的身世已经不是秘密,但令人疑惑的是,大部分接受采访的经销商都更看好皇冠曲奇的市场前景。昆明殷皇商贸负责团购市场的销售经理张先生表示:“丹麦曲奇最主要的卖点在于送礼,礼品市场的特点是只买好看不买好货,皇冠怎么听怎么看都比蓝罐强,而且又便宜,送亲戚送朋友送一般领导都合适。另外皇冠曲奇对我们的支持也比较大。蓝罐在销售周期上要短一些,而且退换货基本不可能。”的确,皇冠在渠道操作上更加灵活,市场利润空间和厂家服务支持上均占优势,这也是其在国内市场耕耘多年的成功之道。
反观蓝罐,也并非没有优势。深圳全记十力贸易有限公司是蓝罐曲奇的经销商,销售负责人陈小英告诉记者:“蓝罐的原料、配方和品质都很纯正,这个品牌的所有产品都是从丹麦总部生产并发往全世界的,所以成本会比较高,终端售价比一般产品要高20%以上。但是对于蓝罐高端的消费定位来说,这不仅不成为问题,反而在食品安全危机下成为产品的差异化卖点,所以我们的回头客和大客户很多。据我所知,在香港也是如此。”
香港是凯尔森集团的一个重要市场战略点,这个市场的培育也在近几年显现成效。从2008-2009年度开始,丹麦蓝罐曲奇连续三届被相关消费者评选为“香港家庭最喜爱品牌”。其品牌影响力也通过香港慢慢辐射到珠三角市场。而网络购物的兴起和网络平台的高效传播,也正在为纯正的蓝罐曲奇进行正向的品牌传播。
云南昆明迪菲商贸有限公司总经理陈炜红选择了代理蓝罐曲奇,她告诉记者:“做这个产品最突出的困难是价格高,销售周期短,因此对产品操作的效率要求很高。必须选准时机,根据船期、保质期、淡旺季和节假日来规划进货的时间与进货量。如果有比较充分的高端客群或团购大客户,做起来就顺手得多。我目前的主要客户群集中在大型卖场的高端客户,前期就是靠这个产品积累了客户,也积淀经验和信誉。相比之下,皇冠的价格是很有优势的,这一点也让我心动,但从长期来说它并不适合我。”
记者手记:让美味再便宜一点
对于经销商来说赚钱永远是王道。丹麦蓝罐曲奇无疑是来自丹麦的正宗曲奇,但是皇冠这只丑小鸭也不含糊。必须承认,丑小鸭和白天鹅一样,在中国已经拥有了很大一批拥趸(既有消费者,更有经销商)。而且,从技术上皇冠也能够做到口感和品质相近甚至更受欢迎,这时候更多的消费者肯定更愿意选择更便宜的产品——实惠才是硬道理,尤其对于中国绝大多数并非“贵族”的消费者而言。从这个角度去看,记者觉得皇冠仍然可以继续满足需要满足的中国市场,这无非是让美味再便宜一点,在全球经济低迷的时候能让市场再扩大一点——对白天鹅和丑小鸭来说,这都将是很温暖的事儿。
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