丹麦曲奇 谁才是市场的白天鹅?

新食品 中国食品评介
2013.11.28

丹麦蓝罐曲奇在中国市场发展却很不平衡,记者在采访中从多位经销商那里得知,虽然蓝罐曲奇在香港是家喻户晓的第一品牌,但是在内地却很少人知道它的高贵身世。另一个在市场上风风火火的曲奇品牌,中文名叫作“皇冠丹麦曲奇”,英文为“Danisa Traditional Butter Cookies”。其醒目的Logo便是一顶漂亮的皇冠,配以中英文商标,加上一位洋厨师的形象代言人,给人扑面而来的感觉就是:正宗并尊贵者。令人遗憾的是,在采访皇冠丹麦曲奇中国上海办事处负责人俞先生时,他未能亲口解开皇冠曲奇的出身之谜。作为丹麦曲奇,谁才是市场的白天鹅呢?

丹麦蓝罐曲奇:血统纯正的白天鹅

丹麦蓝罐曲奇在丹麦对应的商标是“Kjeldsens Butter Cookies”,它属于丹麦凯尔森集团(Kelsen Group)。

凯尔森的传奇始于1933年。在丹麦日德兰半岛的一个小村庄,奇新(Kjeldsen)先生爱上了一位造饼师傅的女儿安娜。安娜制作的曲奇,和她本人一样令人欣喜。奇新先生便将安娜的曲奇卖到其他村庄,继而是全国,最后他们决定开设一家曲奇店。七八十年后,曲奇店发展成了食品集团,这就是丹麦凯尔森集团。

凯尔森集团总部拥有两座现代化的烘焙厂和12条生产线,另外在美国和香港都有分支机构,公司所有的曲奇均在丹麦生产,每年产能可达2.5万吨,销往全球110多个国家,在俄罗斯、中东、南美和欧洲市场销量领先,是全球最大的牛油曲奇生产商。

与卡夫等饼干制造企业相比,凯尔森的曲奇产量并不多。但凯尔森在市场上的影响力也并不在规模,而在其贵族般的品牌内涵。2009年,凯尔森荣获丹麦女王陛下玛格丽特二世赐予的丹麦皇室御用品牌认证,成为丹麦皇室指定的曲奇。此后丹麦蓝罐曲奇新的包装上便印上了丹麦皇室御用的金色皇冠徽章,大大增益了品牌的尊贵感。

丹麦蓝罐曲奇在中国市场发展却很不平衡。记者在采访中从多位经销商那里得知,虽然蓝罐曲奇在香港是家喻户晓的第一品牌,但是在内地却很少人知道它的高贵身世。

皇冠丹麦曲奇:风靡市场的丑小鸭

 另一个在市场上风风火火的曲奇品牌,中文名叫作皇冠丹麦曲奇,英文为“Danisa Traditional Butter Cookies”。其醒目的Logo便是一顶漂亮的皇冠,配以中英文商标,加上一位洋厨师的形象代言人,给人扑面而来的感觉就是:正宗并尊贵者。令人遗憾的是,在采访皇冠丹麦曲奇中国上海办事处负责人俞先生时,他未能亲口解开皇冠曲奇的出身之谜。

经过记者对经销商的采访和资料搜集,基本可以勾勒出皇冠曲奇的身份:上世纪八十年代,丹尼诗(Danisa)进入中国市场,这是一个据称在丹麦注册的公司(网上找不到该公司信息),但实际生产商却并不在丹麦。河北邯郸四海商贸公司总经理张卫东对记者说:皇冠曲奇是印尼公司做的,那家公司据说是丹麦授权的品牌,所以配方都是丹麦传统的,产地都在印尼。产品包装上和蓝罐曲奇很像,一般消费者看不出来,但每罐价格比蓝罐低二三十块,所以好卖,尤其在逢年过节时,走量比较大。印尼美亚拉集团是皇冠丹麦曲奇的生产商,该公司始创于1977年,于1990年在雅加达交易所上市,拥有500多人的仓储、物流和管理团队,产品覆盖包括中国在内的东南亚地区,2009年曾被评为印尼管理最佳的五大公司之一。记者联系多位皇冠曲奇经销商采访,都表示皇冠产品卖得较好。一位不愿透露姓名的杭州经销商对记者说,虽然越来越多的人知道皇冠丹麦曲奇不是丹麦产的,但是这也没影响它的销售,甚至还有人觉得蓝罐是山寨产品,这很有意思,说明皇冠做得非常成功。

市场考验的不仅是出身

虽然蓝罐与皇冠的身世已经不是秘密,但令人疑惑的是,大部分接受采访的经销商都更看好皇冠曲奇的市场前景。昆明殷皇商贸负责团购市场的销售经理张先生表示:丹麦曲奇最主要的卖点在于送礼,礼品市场的特点是只买好看不买好货,皇冠怎么听怎么看都比蓝罐强,而且又便宜,送亲戚送朋友送一般领导都合适。另外皇冠曲奇对我们的支持也比较大。蓝罐在销售周期上要短一些,而且退换货基本不可能。的确,皇冠在渠道操作上更加灵活,市场利润空间和厂家服务支持上均占优势,这也是其在国内市场耕耘多年的成功之道。

反观蓝罐,也并非没有优势。深圳全记十力贸易有限公司是蓝罐曲奇的经销商,销售负责人陈小英告诉记者:蓝罐的原料、配方和品质都很纯正,这个品牌的所有产品都是从丹麦总部生产并发往全世界的,所以成本会比较高,终端售价比一般产品要高20%以上。但是对于蓝罐高端的消费定位来说,这不仅不成为问题,反而在食品安全危机下成为产品的差异化卖点,所以我们的回头客和大客户很多。据我所知,在香港也是如此。
香港是凯尔森集团的一个重要市场战略点,这个市场的培育也在近几年显现成效。从2008-2009年度开始,丹麦蓝罐曲奇连续三届被相关消费者评选为香港家庭最喜爱品牌。其品牌影响力也通过香港慢慢辐射到珠三角市场。而网络购物的兴起和网络平台的高效传播,也正在为纯正的蓝罐曲奇进行正向的品牌传播。

云南昆明迪菲商贸有限公司总经理陈炜红选择了代理蓝罐曲奇,她告诉记者:做这个产品最突出的困难是价格高,销售周期短,因此对产品操作的效率要求很高。必须选准时机,根据船期、保质期、淡旺季和节假日来规划进货的时间与进货量。如果有比较充分的高端客群或团购大客户,做起来就顺手得多。我目前的主要客户群集中在大型卖场的高端客户,前期就是靠这个产品积累了客户,也积淀经验和信誉。相比之下,皇冠的价格是很有优势的,这一点也让我心动,但从长期来说它并不适合我。

记者手记让美味再便宜一点

对于经销商来说赚钱永远是王道。丹麦蓝罐曲奇无疑是来自丹麦的正宗曲奇,但是皇冠这只丑小鸭也不含糊。必须承认,丑小鸭和白天鹅一样,在中国已经拥有了很大一批拥趸(既有消费者,更有经销商)。而且,从技术上皇冠也能够做到口感和品质相近甚至更受欢迎,这时候更多的消费者肯定更愿意选择更便宜的产品——实惠才是硬道理,尤其对于中国绝大多数并非贵族的消费者而言。从这个角度去看,记者觉得皇冠仍然可以继续满足需要满足的中国市场,这无非是让美味再便宜一点,在全球经济低迷的时候能让市场再扩大一点——对白天鹅和丑小鸭来说,这都将是很温暖的事儿。

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