文:私域流量观察
来源:私域流量观察(ID:wangongdigital)
被困在宏观经济和疫情中的酒企正在面临近年来最困难的时刻。以白酒行业为例,今年以来,「价格倒挂」一直困扰着一二线白酒品牌,所谓「倒挂」也即白酒实际零售价格明显低于酒厂出厂指导价格,言下之意就是,“实在卖不动了”。
有知情人士透露,目前的白酒市场除了茅台是顺价销售之外,大多数的品牌都处于卖一瓶亏一瓶的状态。
当酒业市场的马太效应愈演愈烈,消费者也愈加注重一个品牌的可获取程度、熟悉感、品质信赖力以及品牌声誉,对于非头部酒企而言,需要承受的冲击是双倍的——当臃肿的市场要减肥,腰部总是首当其冲的位置。尤其那些市场管控力较弱、营销力不足、消费者认可度较低的品牌和产品,肯定是首先被淘汰的对象。
作为酒企、经销商、渠道商甚至是终端,是熬过这个当口,还是在市场版图上失去一席之地——
下一步要做的事情,将决定自身成败。
这是猎杀时刻。
01
酒行业增长?外行人看热闹,内行人看门道
无论市场如何动荡,总有那么一批品牌「他强由他强,清风拂山岗」,例如,圈中龙头——茅台、五粮液、泸州老窖,倒挂都是虚的,过年过节还的是我;例如,圈中新贵——李渡、江小白、肆拾玖坊,龙头吃不下的市场,我们帮忙分了;还有一篇文章带货百万的——醉鹅娘,在圈里自称带货第二,没人敢认第一。
他们凭什么?这是我们需要探索的。
弯弓研究院对他们进行了长达几年的跟踪研究,我们发现——不同于依赖渠道的传统销售方式,互联网的打法开始渗入其中。
比如,茅台。今年5月,茅台电商APP平台「i茅台」上线,截止6月,茅台通过「i茅台」数字营销平台注册用户数超2000万、日活用户400万,酒类不含税收入44.16亿元——这一收入占直销比例超五分之一。这说明什么?这款APP相当于茅台的线上直销渠道,如此亮眼的收入,其实也意味着这将会成为茅台营收的重要增量点,或者说,茅台,要找经销商之外的第二增长曲线了。
而同时,APP也是茅台直面用户的重要证据——说白了,也是茅台的私域,是的,茅台也在做私域流量运营。
比如,泸州老窖。泸州老窖CIO苏王辉曾说,“酒行业是通过大量经销商体系,包括门店体系、餐饮体系,最终触达消费者的。货通过什么渠道卖到哪、花了多长周期,往往不甚清晰。”所以早在2015年时泸州老窖就意识到营销模式要创新,随即确立了从原来的以渠道建设为核心,要改成以渠道和消费者建设双轮驱动。
在此基础上,泸州老窖曾以一瓶国窖1573的费用裂变出6000+新用户。即便碰上疫情,凭借着多年累积得来的数字资产,泸州老窖实现业绩逆势增长。2020年,企业市值峰值突破4000亿元,与2014年末相比足足翻了14倍!今年4月, 泸州老窖打造的“集团级数字技术赋能平台” 更是入选了四川企业数字化转型典型标杆案例。
龙头,也在进行数字化改革寻找增量,也在寻找新的市场,你呢?
再比如,江小白。江小白是典型的情感营销。其独特的价格定位和人群定位为江小白在白酒市场迅速杀出一条血路,在后续的营销中,江小白通过用户洞察以内容为剑刺激用户共鸣,获取了用户的喜爱。近两年上市的产品「梅见」,也迅速得到女性的喜爱,果酒、微醺、日式的设计,梅见甚至不需要在社交媒体平台带节奏也会有一群忠实用户自发分享。一次成功是偶然,第二次呢?个中巧窍自然不能用运气解释。
比如,李渡。2014年开始,国宝李渡开始围绕用户打造了一系列「沉浸式」策略,例如,通过建立线下体验馆,筛选精准流量,并通过精准的线下线上的运维,形成针对粉丝的运营闭环,而他们的成交率高达30%。值得注意的是,李渡从2018年开始数字化改革,以上所提到的这些,都是数字化后的成果。
比如,肆拾玖坊。在早期的渠道发展中,他们没有走常规的经销渠道,在经销商的招募和管理上是典型的私域打法,也即让每一个经销商经营自己的私域流量池并据此展开销售——开创了新的渠道/销售模式,不仅缩短了销售链路、减少了渠道,更直接与用户face to face,直接提高了供应链利润。
还有不完全是酒行业,但又非常能销售的,醉鹅娘。醉鹅娘是红酒品类的内容IP,2014年崭露头角,如今成长为酒类头部内容IP,在创立品牌后,2020年销售额3.5亿,用户规模200万。以内容为契机,通过构建IP影响力获得粉丝信任,成为代理商变现,再发展自有品牌,并通过私域深度运营找到长期增量点,延展品牌生命力,这是内容人的胜利,是否也能成为酒行业的参考对象?
不过,只带你们远眺高山并不是我们的初衷,可参考的已验证的打法才是重点。
我们将这些打法分为四类,分别为强势领导品牌、特殊产品模式、特殊渠道模式与特殊内容营销,不同类型对应不同的打法及核心点,也有典型的企业可供参考——
图源:弯弓研究院 转发请备注出处
而当下酒行业存在的问题与趋势,弯弓研究院也进行了简单的总结——
图源:弯弓研究院 转发请备注出处
你会发现,酒行业的快消品化、营销在线化、去中心化、品牌个性化和用户化已经十分凸显,然而以上提到的打法只有少数人在做,也只有少数意识到酒行业的风向已经变了。
但也正是这部分少数人,正在成为标杆。
一代商业渐成过去,一代商业正在进行。
站在今天谈论新商业进程,总有「人事有代谢,往来成古今」的感慨。当下却不是可以感慨的时候——去年这个时候,白酒新规的颁布让市场惶恐不已,但到了今年,行情的持续向下、价格倒挂等等已让我们无暇理会所谓新规。
更何况,眼看已是中秋国庆节前,酒行业出货高峰的前夜,这一役,谁会离开,谁会留下?
这也是为什么我们与米多选择在这一时间节点举办第四届中国酒业营销数字化峰会,酒行业需要新的血液,基于此,酒业峰会将围绕「酒业数字化与泛私域布局」进行。
02
不过,为什么是数字化和泛私域?
数字化或许不需要太多解释,毕竟,数字化时代背景下,企业数字化并不是选择题,而是必答题。
如果说数字化太泛,那么你也可以代入江小白的用户洞察,江小白成立11年,但数字化已经做了8年了,没有这一步,他们如何知道用户的痛点在哪?为什么能够打击得如此精准?
至于泛私域,你需要知道的是,泛私域真正代表的是「企业画像」——每个企业都需要找到适合自己的模型,只有清楚了解自家企业适合何种私域模式,才能规划增长,理清重点,而不是抄一些可能文不对题的作业。
你真的了解你的企业吗?你真的知道你的企业最适配哪一种打法吗?不一定,你的答案可能是“大家都是这么干的,应该没错。”
正如我们前文针对酒企打法做的归类,每家都有适合自己的打法,我们都需要找到适合自身的那一招。
是时候改变了。
今年,弯弓Digital继续与米多联手举办中国酒业营销数字化峰会,正如上述的打法总结,酒业峰会此次也邀请到了他们为大家详细拆解这些打法——
我们邀请来了中国酒业协会固态白酒委员会理事长/前泸州老窖董事长 谢明、泸州老窖CIO 苏王辉、米多创始人 王敬华、李渡酒业董事长 汤向阳、亮剑咨询公司董事长 牛恩坤、资深酒业专家/江苏省食品流通协会秘书长 李明、青岛啤酒创新营销事业部副总经理 史永刚、腾讯企业微信行业总监 邓享平,都是来自我们刚刚提到的圈中龙头、圈中新贵。
而且,他们也全都是该企业内的数字化牵头人、用户运营专家,都是在疫情之下依然为企业力挽狂澜保持逆势增长的操盘手们,老师们将会针对酒行业的数字化以及各家企业独特的玩法进行分享。此外,我们更邀请了来自企业微信酒水行业的负责人,为大家打开酒行业的新思路。
他们将于8月19日酒业峰会现场进行分享,届时,峰会现场还会为大家提供交流互动的机会,让大家可以近距离与大企们取经
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