作者:任珊
以往我们说到速食,首先想到的一定是方便面。无论是不想煮饭的周末,还是加班后归家的深夜,只要有一碗热气腾腾的泡面,就足以击中味蕾,抚慰疲惫心灵。
现如今,随着“懒人经济”的崛起,方便速食赛道已是热闹非凡。柳州螺蛳粉、南昌拌粉、武汉热干面、广式煲仔饭,都纷纷裹上包装,从街头巷尾走上了自家餐桌。据统计,国内方便速食市场规模已超过2500亿。
日益拥挤的方便速食赛道中,既有康师傅、白象等老牌玩家,也不乏势头正劲的新锐品牌。成立于2019年的空刻,就是后者中之一。今年618期间,空刻意面销售额破亿,连续三年成为618期间意大利面类目TOP1。截至目前,空刻意面累计销售超3000万盒。
短短3年时间,从网红品牌成长为方便意面类目“独角兽”,空刻是如何做到的?在线上流量见顶的当下,空刻发力线下市场,又该如何在“巷战”中争得先机?
直击年轻群体痛点,打造“平民化西餐”
在国内做消费品,有两条已被验证的成功路径,一种是开创全新品类,另一种是在成熟品类里做创新,建立差异化的竞争优势。很显然,空刻选择的是后一种。
空刻选择意大利面这个品类,是因为看中了其有待挖掘的市场增量。据空刻团队观察,意大利面作为主食已有两三千年历史,国内消费者对意面的认知已初步形成。但在国内,意大利面仍处于“有品类无品牌”的发展阶段,为品类迭代提供了市场空间。
来源:空刻官方旗舰店
入局速食赛道,则是空刻基于消费群体洞察做出的决定。当下生活节奏快,没时间做饭,且做饭水平有限的年轻人,早已不满足于一碗简单朴实的泡面,他们既想吃得健康有品质,又希望做饭过程简单方便。同时满足以上条件的速食意面,就成为了空刻品类迭代的落脚点。
“太熟悉的东西人们可能会觉得无聊,太陌生的东西反而让人恐惧。”空刻意面联合创始人兼CEO王义超,曾如此总结消费者的底层心理。
空刻的速食意大利面,就是一个“既熟悉又陌生”的全新品类。它将大众熟悉的意大利面做成速食形式,在产品中加入正宗西式调味料,让消费者在家享用米其林级别的星级意面。20-30元的价格定位,也让空刻的速食意面,成为了真正意义上的“平民西餐”。
内外兼修夯实产品力,打造品牌竞争壁垒
选对细分品类赛道,仅仅是第一步。想要在一片红海的方便速食市场脱颖而出,夯实产品力至关重要。做产品设计出身的的王义超,深谙产品创新的重要性,他带领团队从产品口味和包装两大方面,打造出让消费者惊艳的产品。
口味:不拘泥于经典款,持续提供新鲜感
对于任何一种食品来说,不好吃都是“原罪”。所以对于方便速食品牌来说,口味是构建品牌竞争壁垒的关键所在。自空刻开创速食意面品类后,也有一些新锐品牌跟风入场,但口味仅局限于“番茄肉酱”、“咖哩鸡肉”、“黑椒牛柳”三种经典口味,同质化较为严重。
为持续研发新口味,给消费者带来更丰富的选择空间,空刻搭建50人研发团队,并邀请意大利星级主厨坐镇,自建40000㎡的标准化厂房,为口味研发提供支持。
来源:空刻微信公众号
历经三年研发,空刻已有10种不同口味,包括经典番茄肉酱、法式红酒香肠、黑椒牛柳、奶油培根配白葡萄酒提香、咖喱土豆鸡肉、番茄牛肉、手撕猪肉、墨西哥热辣香烤火鸡、番茄牛肉MAX、川香麻辣番茄牛肉,可满足年轻消费者“挑剔”的味蕾。
包装:口红风格的外包装,强化品牌记忆点
在众多食品品牌中,空刻的外包装显得格外与众不同。它采用色彩明亮的色块,搭配醒目LOGO,远看并不像食品,更像一支口红。
来源:空刻官方旗舰店
这是空刻团队“故意为之”的结果。考虑到品牌目标用户是女性,他们在设计外包装时,以香奈儿的一支口红为灵感,将外包装做得很像口红。这一大胆举动,一方面更契合目标受众审美,另一方面也打造了极具辨识度的视觉锤,可强化产品在受众心中的记忆点。
起于线上成于流量,多元布局成就品类冠军
所有新消费品牌的起盘,都少不了线上流量的加持,空刻也不是例外。在品牌冷启动阶段,空刻并没有采取高举高打的广告投放策略,而是选取了几个年轻群体聚集的热门平台,以期精准触达目标用户。
图片来自网络
2020年中旬,空刻亮相头部主播李佳琦的直播间,在“OMG买它”的标志性吆喝声中,创下7万盒意面1分钟售罄的惊人成绩。
几乎在同一时间,空刻进军小红书、微博、B站、抖音等多个热门平台,以多点开花的姿态,将新品声量透传至各个渠道。通过一系列图文、直播和短视频,空刻将“空刻=正宗意大利面”的概念成功植入消费者心智之中。
转眼两年过去,空刻在各大平台的深耕结出硕果。以成绩突出的抖音为例,今年618大促中,空刻拿下抖音方便速食和意面双类目冠军。其中,空刻在抖音 618 好物节的销售额同比增长 400%。
不打巷战难成巨头,走向线下的空刻还能继续赢吗?
尽管在线上市场的表现依旧出色,空刻近两年的动作已透露出其发力线下的计划。
今年618前夕,空刻带着全新广告片大规模刷屏电梯媒体,为大促活动造势。营销阵地从线上到线下的转移,足以窥见空刻瞄准主力消费人群,助推品牌声量破圈的意图。
王义超也在采访中透露,空刻将深入生鲜电商、社区团购、精品商超等线下渠道,寻找单身群体、家庭用户等细分受众。
像空刻这样的新消费品牌进军线下,在这两年并不鲜见。随着线上流量越来越贵,“投奔”线下渠道,寻求新的增长点,成为新消费品牌的共同选择。
但线上线下的消费习惯迥然相异,即使是在线上“称王称霸”的新消费品牌,走到线下也只能变身“小学生”从头学起。空刻想要继续“赢”下去,还需做好以下三方面的功课:
找到线上与线下的“交集”,作为线下布局的起点
相较于线上消费群体,线下消费群体更为离散,不同区域之间的消费水平差异很大。新消费品牌在进军线下之前,首先要明确自己线上的用户画像,并结合用户特征,找到他们在线下活动的热点区域,将其作为线下布局的起点。
基于偏高端的品牌定位,空刻已将一二线城市的高端商超渠道作为线下布局的起点,如盒马、city'super、山姆会员店等。这些线下渠道,与空刻的品牌调性相符,也是品牌主力受众活动的热点区域。未来空刻可借助这些高认知势能区,带动低认知势能区协同发展。
需要跳出惯性的产品逻辑,打造大众能接受的爆款
满足细分人群需求,是新消费人群崛起的重要原因。但过度细分的人群,会成为新消费品牌走向线下的“拦路虎”。这是因为商超运营要考虑坪效,通常会优先售卖大品牌、畅销的品牌。新消费品牌想成为传统渠道眼中的“香饽饽”,就要试着放下身段拥抱大众。
线上渠道的主力受众是18-27岁的年轻消费群体,也就是互联网“原住民”。比起品牌光环,他们更在意产品的颜值和性价比,愿意尝试新鲜事物。而线下渠道的主流消费群体,是35-45岁的人群。他们有一定的经济基础,比起“赶时髦”,更注重产品的实用性。
基于线下消费群体的特质,新消费品牌在产品的概念和价格方面,都要更贴近大众风格。鉴于速食意面概念易于被市场接受,空刻可以尝试在价格方面做出调整。比如可以推出10-15元价格带的新品,迎合线下主流消费群体的价格偏好,更有利于打开大众市场。
选择新型经销商,构建稳定的渠道体系
新消费品牌擅长的线上交易,是一种“不让中间商赚差价”的交易方式,但当他们来到线下,就必须要面对跟经销商打交道的问题。
在选择经销商时,建议空刻选择年轻的新型经销商,他们更能适应新消费品牌的模式。在合作过程中,也要做好各渠道环节的利益分配。
比如针对线下渠道成本高于线上的问题,需要设计出完整的价格体系,在留出利润的同时,保证售价合理,避免出现价格混乱的现象。
打通线上线下营销渠道,已成为新消费品牌的普遍共识。至于新消费品牌来到线下能走多远,考验着品牌的产品力和运营智慧。作为方便速食赛道的“后起之秀”,空刻凭借对成熟品类的创新、出众的产品力,以及善借东风的营销智慧,成为速食意面的品类代表。未来加码线下布局后,空刻是否能保持先发优势,从“网红”晋升为“长红”,让我们拭目以待。
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