前两天，小红书上有一个关于1点点的话题讨论度很高。

话题关注度榜首

#感觉“一点点”慢慢退出奶茶届了，关注度1100+万，位居排行第一位。

有网友感叹，看了一下外卖订单，发现自己居然一年没有喝过1点点了，因此抛出话题，想问问大家是否有同感。

不过有意思的是，在评论区里大家都用不同的方式，表达了对1点点的另一种情感。

“1点点有群沉默的死忠粉。”

 “不怎么喝奶茶，但是要喝第一选择就是1点点。”

“1点点，本人在奶茶界繁华落尽重归平凡的挚爱！”

“我喜欢1点点，但是1点点什么券都不能用，我这里的，除了1点点几乎都可以，所以我只有出去玩的时候点，但是出去玩的地方不一定有1点点的店……”

“1点点~永远爱你~四季奶青~”

“小料人爱搞成八宝粥喝。”

在这之中，网友们对“沉默的死忠粉”的点赞量最高。不是不爱，只是不说。2.1万人对这一条的点赞，意味着至少有2.1万死忠粉，当然一定还有更多人，更多喝成了习惯甚至没觉得它跟从前有什么变化的人。

这可能是老牌茶饮的最终归宿，就如百年老店一样，它往往只在门面上写上招牌产品几个大字，别的什么都不说，但街坊邻里、慕名而来的人，总是会络绎不绝，然后口口相传下去。

网友留言

而从网友们的这些反馈中，恰恰能看到1点点现在与以前的变与不变。

不变的是产品。招牌产品如四季奶青，依旧经典永流传，让很多消费者持续复购。

还有小料，1点点以隐藏菜单、小料复搭，在很长一段时间掀起人们对新茶饮的关注，甚至可以说是人们奶茶消费习惯的“启蒙”。

在现如今无小料轻乳茶成为主流趋势，及部分茶饮产品提出为了更好口感限制小料添加份数的大环境之下，1点点依然满足消费者对“八宝粥”持续热爱的做法。

而“变”的，可能是门店给消费者的感官。

在大多数茶饮品牌不断扩张门店、占据更多露出点位，高频率上新并配合大规模营销推广，不断发优惠券或联名套餐等形式刺激消费者，1点点相对动作更少，使得消费者可能会觉得“店好像变少了”、“性价比好像不高了”。

但其实观察1点点，其实它跟很多追随自己的消费者一个“性格”，一直在默默去做，只是很少去说。

有因为1点点的做法而支持它

比如春天，上新了有时下流行动物奶油顶的牛乳茶，让大家可以打卡又可以喝到健康美味的奶茶；

比如在环保活动上，不定期在全国门店开展用绿色能量兑换新品或闲置物品的义卖；比如在宠物公益上，推广“不爱，请别伤害”并在门店大屏循环播放，让消费者动容与支持；

再比如，一改过去的常规做法，终于上新了鲜果产品，足足15颗手剥去核龙眼肉的新品……

还有在服务上，只要有需求，1点点都会尽可能的满足：很多家长甚至会买1点点的奶茶给孩子，因为可以要求奶茶不要茶、只要牛奶；也有的人想额外要一杯热水，店员也会解释不合门店的管理，但仍然用自己的方式赠送，贯彻品牌服务为上的主旨……

有时候，市场的快速变化会“打”得品牌很焦虑，认为变革越快才能抢占先机。但1点点让我们看到另一面，稳住品牌调性，坚持做好自己想做的，也很重要。