同一个行业的商家,在不同的平台,可能有完全不同的生意表现。
以食品行业为例,在运营上,食品赛道的内容基础相对薄弱,内容场景也不够丰富,一些传统品牌,在做线上平台时,在有效获取流量、赢得新用户上,遇到了更多的难点。
在流量上,由于食品客单价较低,每一千个浏览用户的下单总额自然也较低(简称 GPM),导致商家在根据 GPM 分拨流量的算法逻辑中处于劣势,不得不付出更高投放成本,换来有限的曝光和成交。
但是与之形成鲜明的对比,我们发现得物上的很多食品商家,正过得风生水起:
可口可乐入驻得物3个月,GMV就破千万,日均订单量销量破万单;
伊利入驻得物5个月,品牌冲上食品行业TOP1,其中年轻用户占比高达67%;
巧克力品牌德芙,更是两周时间GMV破800W,入驻三个月实现单月GMV 过千万……
这些品牌究竟是个例?还是得物真的成了食品行业新蓝海?今天我们就来展开聊聊。
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可口可乐、伊利在得物“赚疯了”
说起得物,很多人的早期印象可能还局限在过去的潮鞋、潮服领域,认为这是一个属于年轻人的小众时尚社区。
但随着越来越多的年轻人聚集,衍生出更加丰富多元的消费需求,得物向多品类综合电商转型,其中食品行业的成绩尤其突出。
首先爆款多到数不清,可口可乐在得物发售的周杰伦罐雪碧,在活动期间实现销售破万单;伊利x草莓熊联名款,在得物卖出了 3 万件;还有Sanrio kitty猫天然矿泉水,凭借可爱的包装,刚一上架就成交 2000 单+。
当然,不止是单品爆发,得物酒水饮料、保健品、酒水等细分类目,其整体增速都很惊人。
在饮料方面,入夏以后,得物饮料订单强势增长,周订单突破 100,000+。其中常温乳制品更是在 6 月同比增长 828%。
在酒水方面,得物酒水赛道的 GMV 两年翻了 3 倍,即使在销量一般的五六月份也保持着超高增长,今年 5 月汾酒习酒等头部白酒品牌同比增长 1000%。
在保健品方面,2023 年保健品行业 GMV 同比增长 613%,订单量同比增长 838%,今年以养生茶为代表的细分赛道,更是搭乘着平台的爆发势能,实现同比增长 10.01 倍……
由此,从数据上看,得物确实悄悄成为了食品行业的新蓝海,这一点结合去年以来大量有知名度的头部消费品牌入驻得物,也能佐证。
那为什么是得物?得物究竟有什么神奇之处,能够帮助食品行业逆势增长,开辟新的增量空间?
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2个人,3个月,
就能在得物实现200%指数级增长!
我们认为,得物之所以能够成为食品商家的“新大陆”,关键在于回归了电商交易的本质——高效链接用户和商家。
1. 平台用户更优质
平台的用户质量,在一定程度上决定商家的生意增量。
尤其是对于食品饮料商家来说,高消费、高复购的年轻用户群体至关重要。
而得物有着中国电商最年轻人的一批用户——平台上90后用户占比超过9成,覆盖了从一线到三、四、五线城市最具有消费力的一批优质群体。
一方面,得物用户呈现出囤货、周期购心智。
有商家告诉 Foodaily每日食品 :“他们的年轻受众平均每月 2-3k 的开销中,就会有 600-1000 元固定开销,用来购买零食酒水”。
固定的需求就会带来稳定的销量,这意味着商家随时上新,随时都有打爆的机会。
以酒水行业为例,在没有任何传统节日的 5 月,基于用户本身的固定需求,也能实现类目同比增长 200%。
其中 5 月新上的五粮液普五光瓶单价不低,却创下了新增销量 2000+ 的好成绩。
另一方面,得物用户的需求也更加明确:礼赠和悦己心智突出。
他们更愿意为新品、热品、礼品买单,商家无需“卷”价格,只要把握好用户需求稍做心思,就能拿到更高的销量和利润。
最典型的案例就是可口可乐系列产品,中粮可口可乐相关负责人表示,他们在把握用户心智的基础上,结合得物的用户需求,推出了一系列特色商品。
例如适合送朋友的饮料盲盒,“该盲盒是得物定制款,不仅包装设计独特,还附赠了魔爪的周边,极大满足用户开箱的快乐,上架之后,在没有任何付费投流的情况下,三周就已经售罄”。
类似的产品还有联合英国国家美术馆在得物推出联名限定款咖世家礼盒,活动期间快销 4000单+;得物上销售的蜜桃味可口可乐,更是异军突起,在站外也收获了一众好评,进一步提高用户下单动力。
此外,年轻用户关注健康、运动,能够洞察用户需求的保健品牌就成了用户的“悦己新宠”。
比如新锐品牌康比特的氮泵产品,就切中了用户需求,在4月运动健身季中,日均破千单,同样实现了月 GMV 环比增长496% 的超高成绩。
2. 流量获取更容易
在传统电商平台,平台有优质用户,不等于商家有优质用户,商家往往需要卷投放,卷运营才能获得流量优势。
而在得物,商家抓取流量变得轻而易举,原因有三:
第一,自然营销节点,赋予商家天然流量。
越来越日常化的平台活动,叠加各种拼价格的机制,消解了商家生意集中爆发的势能,最后导致商家卖不动,用户买不动。
而节日这种天然节点则能为商家带来了新的生意增量——送礼,同时我们观察发现,得物用户送礼对象又十分广泛,既包括平辈也包括长辈,因此不同细分赛道的商家均有机会。
比如在三八节母亲节,保健滋补产品销售爆发力度极强,2024年母亲节前后,滋补品类销量暴涨,其中燕窝增长 14.2倍,阿胶增长 11.6倍,花卉花束增长 6.2倍。
再比如,儿童节看似和成年人没什么关系,但是得物却出现了“送零食”的热潮。
今年520至六一期间,三只松鼠的超级单品巨型零食大礼包因为口味丰富,适合送礼和多人分享,深受年轻人喜欢,直接助力品牌在得物实现订单量爆发,日均订单量超10000单。
最后,情人节、520、圣诞节等情侣重点打卡节日,更是生意爆发的高峰期:品牌心之 SENZ 推出精美巧克力礼盒,累积 4.8 万人付款,成为品牌当之无愧的生意爆品。
高频的营销节点,旺盛的天然需求,最终必然指向强爆发的生意增长系数。
第二,内容货架联动,商家蓄水更加简单。
在节日营销活动期间,流量为王,谁能抓住更多流量,谁的转化效率就高。
而得物几乎没有投流,对低毛利润的食品行业十分友好,商家联动内容场和货架场,就能获得额外流量。
如可口可乐,品牌通过免费提供样品,换取大量高质量内容笔记,在没什么成本的情况下实现 5 月内容通道曝光累积 1000 万+。
同时,伊利洞察到年轻群体对 IP 有显著偏好,其中线条小狗的人气位列前茅,于是得物联名线条小狗,推出了明星产品。
为了将产品从IP用户扩展到更泛的用户群体,伊利抓住核心用户,吸引其优先下单并参与「好物评价」,在内容社区引起自主讨论,吸引泛用户主动搜索下单,最终将内容场流量导入货架场,实现单品销量猛增。
第三,平台流量扶持,助力新商家快起量。
最后,除了各种节点的自然流量,来自社区种草的低成本流量,平台还会定向扶持优质流量,帮助商家打造潜力新品。
可口可乐相关负责人就曾在交流中透露,“因为平台给了非常多的流量扶持,很多商品一上架就能够获得大量曝光”,只要产品力够强,在得物很容易实现销量爆发。
3. 运营轻松低门槛
想要回归生意的本质,让商家高效服务用户,就要让商家没有后顾之忧。
对此,得物尽可能地降低门槛,减轻商家,尤其是食品商家在运营和资金上的压力,以便于在产品上投放更多资源。
得物采用的是半托管模式,平台从选品、运营到人力、客服、一键发货等各环节给到商家保姆级的运营辅助,帮助商家用更少的人数在平台做好经营。
中粮可口可乐相关负责人告诉 Foodaily ,“和其他平台相比,得物对接团队响应速度非常快,无论是系统问题、客服问题,得物都能做到迅速拉群,点对点解决。这样一来,极大缩短了新品牌刚入驻的不适应期,为快速起量铺垫”。
可口可乐也因此,仅仅凭借两个人,入驻三个多月GMV 翻 16 倍,累计销量突破 1000 万。
此外,得物考虑到食品行业薄利多销的特点,最大化程度降低商家的资金压力。
比如在回款速度上,将时间由传统品牌的 14天-45天,压缩到最快 7 天。
再比如由于以往「先鉴别后发货」的模式,用户对得物商品的信任度本来就非常高,在此基础上得物大部分产品都采用品牌直发的形式,保证货品正、品质好,平均退货率更是降到 0.02%。
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结语:下一波福利机会
俗话说,民以食为天。
随着消费者需求增加,购买力上升,得物食品行业的赛道必然会更加丰富,为行业带来更多增量。
比如休闲零食、方便速食、中式糕点(月饼等)、轻食代餐类、节日礼盒等都有不小缺口,恰好下半年还有七夕、中秋、国庆等一系列礼赠节点,正是品牌入驻占位,实现生意爆发的好机会。
为此,得物推出超长30天免佣、0元保证金政策入驻,并通过新商训练营、30天贴身陪跑等政策,助力新商家快速适应;同时得物还通过自然流量定向扶持、内容差异化运营等,帮助商家实现新品即爆品,拿到第一桶金。
未来食品商家如何在得物百花齐放,我们拭目以待。
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