来源：央视新闻

唐彬森是一位连续创业者。大学时期，他和团队开发的游戏曾火爆全网，并创造了中国游戏出海的高光时刻。此后，他选择转战饮料行业，于2016年创办了元气森林。

回望过去9年，元气森林诞生了气泡水、电解质水等多个爆款产品，但唐彬森坦言，自己踩过不少坑，也有多款“失败”产品退出市场。他觉得，“鼓励创新的核心是允许失败。”

访谈中，唐彬森直言想要把事做好，就要像龟兔赛跑中的“乌龟”一样，不要奢望一招制胜。“不打磨产品，一味追求增长，这家公司恐怕就要不行了。”

如何用互联网精神做实体产业？元气森林能否成为像可口可乐一样的公司？中国饮料品牌如何在全球市场持续提高竞争力？

01

学习互联网精神

靠产品打动用户

王宁：你最初创业是做游戏的，当时那款游戏很火，为什么要转行？

唐彬森：当时我们几个大学生创业，抱着试试看的心态就做了游戏，没想到做成了，还把游戏卖到了海外。后来仔细想想，游戏并不是我内心真正热爱的东西，所以就把公司卖了，想做一些哪怕不挣钱也愿意做的事情，做一些能看得见摸得着的产品。

△唐彬森早期在地下室创业

王宁：为什么选择了饮料行业？

唐彬森：当时中国的高铁、互联网等都是世界级的，所以我们在想，还有哪些行业是外资企业在中国市场占比较高的，就发现了饮料行业，世界排名前三的企业里并没有中国企业的身影。当时我们有这样一个想法，叫中华有为，这是我们的一种初心。我坚信中国人未来会吃得更好、喝得更好，中国饮料的配料表可以更干净、口感更好、设计更美观，所以就下定决心改行，和当时做游戏的朋友一起试做饮料产品。

王宁：可能很多人都问过你，为什么用做游戏的人来做饮料？是你们的价值观一致，还是互联网行业有什么方法论可以应用到饮料行业？

唐彬森：外界对元气森林有误解，总觉得我们有什么方法论，用了什么互联网思维。但是我特别想强调的是互联网精神，互联网有几个特点：第一，极度重视产品，以至于做了很多数据分析，精确到产品的每一个细节；第二，对人才极度重视；第三，主要靠产品打动用户，没有太多的推广。我们不是要学互联网思维，而是互联网精神。

02

忘掉方法论

做自己喜欢的东西

王宁：你做的第一批饮料，结果如何？

唐彬森：第一批产品做出来后请大家喝，没一个人能喝完，我自己也喝不下去。

王宁：怎么会失败，原因是什么？

唐彬森：我们作为一个外行，一开始也看到很多方法论，应该这么做、那么做。但做完后，大家说不好喝，我就琢磨不对，这产品连自己都不爱喝，怎么能让别人爱喝？如果把一个自己都不想要的产品卖给别人，那叫骗子，所以我们决定把这批产品销毁。实体行业跟互联网不一样，销毁也需要花钱，花了100万元左右。

王宁：第一批产品失败后，怎么把气泡水做成爆款的？

唐彬森：那批产品失败后，我就找了我们的一位产品经理，他很喜欢喝碳酸饮料，但是又怕胖，所以提出想做零糖饮料。我们决定忘掉方法论，就做自己爱喝的，我们的气泡水就是这么来的。

王宁：你们引入的代糖其实也引发了整个行业的思考。

唐彬森：当时含糖饮料是市场主流，饮料里加糖大家就会觉得好喝，但糖吃多了确实容易发胖。减糖是大趋势，代糖就是为了解决糖的问题而出现的，满足了人们“既要又要”的需求。

03

坚信产品为王

要不断与消费者形成共振

王宁：产品出来后，主要有哪些营销策略？

唐彬森：当时我们没做太多推广，主要找了一些便利店，把产品放在那里，看用户的复购。好产品是能召唤用户的，现在我们所有的产品上市第一年都是零推广，摆在货架上，就看用户买不买。

王宁：对于一个饮料企业来说，销售渠道是最大的考验。

唐彬森：很多人都在问我，究竟是渠道为王还是产品为王。过去30年，很多企业将产品从城市的商超铺到村镇的小卖部，靠铺满渠道取得成功。

但我刚才讲的互联网精神就是，产品为王，我们相信好产品会改变世界，好产品能召唤用户，所以我们更多的精力还是放在产品上，我们相信把产品做好了，用户会不断地帮我们推荐宣传。

王宁：但对于饮料企业来说，销售渠道还是需要下沉到村镇。

唐彬森：我觉得应该反过来想，我们的产品是不是真正能够吸引到村镇里的用户。当我们的产品足以打动更多消费者，人们就会向店老板要元气森林的产品。所以，我认为不是我们要不要渠道下沉，而是我们的产品要不断地跟消费者形成共振。

王宁：你出了一款新品，市场很快就出现了模仿者，你会担心和焦虑吗？

唐彬森：首先你得接受，这说明市场认可我们的选择。当时我们在游戏行业就发现了这个问题，互相抄来抄去不如踏实把产品做好。我们希望通过不断投入，让大家发现，中国饮料行业把产品做好、把创新做好、把队伍搞好，这条路行得通。

04

创新的核心是允许失败

尝试的过程很有意义

王宁：你曾经说想做中国的可乐，现在有变化吗？

唐彬森：作为一个饮料公司，谁不想做一下可乐呢？很多企业都做过。我们曾经试图挑战巨头，也做过可乐，但失败了。后来想想，你太想成为某个公司，还不如做好自己。

王宁：有人说你们做产品不计成本，是这样吗？

唐彬森：有段时间我们为此交了不少“学费”。后来我们也反思，态度上可以不计成本，但方法上还是应该精打细算，不该浪费的地方不要浪费。

王宁 ：想要做好产品，是不是得让大家有试错的机会和勇气？

唐彬森：鼓励创新的核心是允许失败，真正的创新一定是站在一堆失败之上的。我们有很多项目都是失败的，但是我们包容、允许大家继续做，只有这样大家才敢去尝试。

我们有个产品墙，专门用来纪念失败的产品。尝试的过程很有意义，顺带才是结果。就像球场上的运动员，如果紧盯比分，他可能拿不了冠军，他一定得把每一场球都踢好，享受比赛的过程。

△元气森林失败产品墙

王宁 ：公司要拿出多少资金或者人力来试错？

唐彬森：公司里有个原则雷打不动，就是一定要保证研发费用。研发费用不单单指提供资金，还包括对失败的包容，对探索的支持。

04

像乌龟一样把每一步走好

不断探索饮料行业天花板

王宁：外界对你的评价这几年发生了很大的变化，说你一开始不在乎别人眼光，但现在要向传统企业和巨头企业学习，是这样吗？

唐彬森：我们也年少痴狂过，也想挑战巨头，以至于太追求增长、收入。有段时间，我们还过分相信好产品可以改变世界，所以不太重视渠道，也因此走了很多弯路，所以前几年，我们提出要向传统企业学习，尊重渠道、尊重经销商。但一切的基础，还是要踏踏实实把产品做好。

王宁：有人说2024年、2025年、2026年这三年是决定元气森林命运的三年。

唐彬森：一家公司千万不要奢望某几年能改变命运，食品饮料行业就是“龟兔赛跑”，要像乌龟一样，把每一步做好，不要奢望一招制胜、一日千里，而要日拱一卒、持续精进和保持热爱。去年，我们提出“20年再相会”，就是要把这个看成一个长期的事业，按照20年的时间来规划整个事业。

王宁：明年是元气森林成立十周年，你希望公司被怎么定义？

唐彬森：我希望如果以后有一天大家看元气森林，能发现饮料行业不是单纯的“甜水”，还有很大的潜力，还能有很多的文化品牌产品，有更大的意义和空间。

我们这几年也一直在推动产品出海，希望中国人在海外也能看到熟悉的品牌。这两年我去国外，多次看到有中国人拿着元气森林的产品，那一刻我是自豪的。我们中国市场很大，有许多空间，也会有更多中国公司能把饮料卖到海外去。

王宁：在这条路上，元气森林要承担怎样的责任？

唐彬森：我们想继续尝试，一次不成两次，两次不成三次，不断去探索中国乃至世界食品饮料行业的天花板。

王宁：这意味着你还要继续保持这种创业的状态吗？

唐彬森：保持初心自然就有好状态，如果有一天我忘了初心，一味追求增长、考虑利润，这家公司恐怕就不行了。坚持做自己热爱的事情，确保问心无愧，我相信一定有结果。元气森林是这样的，我也是这样的。