根据可口可乐4月15日公布的一季报,全球销量增长为2%,净收入下跌4%。其中中国所在的亚太市场,销量增长为7%,净收入下降7%。值得注意的是,中国的销量大幅增长超过一成。
可口可乐总裁兼首席执行官穆泰康说,可口可乐公司在重拾全球业务势头的清晰目标下开始了新的一年。很高兴的向各位报告,可口可乐在一季度的增长势头沿着预期改进。
从全球范围看,发达国家市场的销量下降了1%,但是在关键发达国家市场例如日本、澳大利亚销量实际是增长的,北美的销量也是持平的。“重要的是,发展中国家和新兴市场实现3%的销量增长。”穆泰康说,其中中国增幅为12%,巴西为4%。印度和俄罗斯的销量增长也在个位数的中段。
穆泰康说:“我们坚定的聚焦于在四季度业绩分析会议上的5大优先战略。”他不厌其烦的再度重申,它们分别是:
1、加速在可口可乐品牌领导下的含气饮料的增长;
2、对不含气饮料的产品体系进行战略性扩充;
3、通过最大化生产力,增加对媒体的投入;
4、通过释放系统的力量赢在销售层面;
5、对下一代领军者进行投资。
军规一:继续押宝含气饮料
穆泰康随之逐一梳理这5大优先战略的进展。首先,关于第一条,可口可乐决意加速发展以可口可乐为领导的含气饮料。为执行这一点,公司已经建立起深入的计划,其根本就是大举投资以支持含气饮料品牌。
“我们与装瓶伙伴一道,为增加含气饮料品牌的渗透率倾注了更多的关注。”他说,这包括加强了冷饮的易获得性。而为了迎合消费者正在演变的需求,可口可乐持续更新。这些加速含气饮料增长的措施是坚实的,可口可乐为此能看到今年整年业绩都将得到改善。
据悉,可口可乐在索契冬奥会上的执行就体现了这个战略。作为业绩上的回报,含气饮料一季度录得销量7%的增长,其中可口可乐的销量增幅达到了9%,这是可口可乐品牌连续第17个季度的增长。
“我们清楚的看到含气饮料品类是有潜力的。”穆泰康说,可口可乐和系统内的伙伴一道正在向阵容广泛的含气饮料创新、世界级的营销、为赢取消费者信任的无与伦比的地区执行上进行投资。
穆泰康说:“重拾含气饮料势头的工作仍然处于起步阶段,但是我们坚定的聚焦于建设和改善这一季度的表现。”据介绍,在第二季度可口可乐将围绕有175个国家参与的世界杯比赛中推出营销活动,包括““FIFA世界杯环球之旅””(FIFA World Cup Trophy Tour),目前正在美国开展。在途经90多个国家后,最后去到巴西。
据悉,为了激活这项全球性项目,可口可乐还将让它和“Share a Coke”活动、个性化可口可乐瓶等活动联动,此外还会在整个含气饮料品类中广泛推出新包装,以在全球范围内塑造含气饮料激动人心、参与感强的品牌。
军规二:扩张不含气饮料版图
谈到扩充不含气饮料,穆泰康说,可口可乐的不含气饮料品牌目前占据公司全球销量的约四分之一。在不含气领域,可口可乐已经是全球的领导者,不含气饮料品牌的规模达到110亿美元,远远超过竞争对手。在今年的一季度,不含气饮料的销量录得8%的增长,市场份额也获得增加。
他说,考虑到公司在业内的领导地位,在急速发展和利润可观的不含气饮料领域内,可口可乐急切希望能和系统内的合作伙伴一道建立起盈利能力强、具有竞争优势的品牌。
他说,在今年一季度,可口可乐继续建设领先的果汁和果汁饮料品类,销量增长为3%。其中,在北美市场,果汁品牌“Simply”录得双位数增长;在中国,美汁源的增幅为8%。
此外,一季度茶饮料的销量增长为4%。在北美,两大品牌“Honest”和“Gold Peak”录得双位数增长,日本市场的绫鹰绿茶、爽健美茶情况类似。
军规三:提高效率
谈到第三点时,穆泰康重提在品牌上可口可乐的投资金额将从2014年的4亿美元增加到2016年时的10亿美元。
他指出,可口可乐在第一季度针对具有活力的营销项目增加了投资,这当中就包括了索契冬奥会。在北美,公司也加大了媒体投入和强化质量,例子就是美国橄榄球超级杯大赛的广告。
在拉美,可口可乐展开了针对世界杯的营销项目,这是针对千禧世代的营销,方法是在YouTube上的短片,目前已经收获1000万次点击。此外,可口可乐全球的营销团队正与合作伙伴一起,以增强用户体验。这当中涌现了一批利用新技术平台的例子,包括和Misfit Wearables 公司旗下可穿戴设备Shine的合作,以及和全球最大流媒体音乐服务“声破天”(Spotify)合作。
至于生产力方面,穆泰康表示,可口可乐正孜孜不倦的在所有业务中寻求、分辨和确保提高效率的措施。这一努力是为了让流程更加标准化、更加线性,同时也能明确分工和保证可靠性。其中,在北美有例子可以对此进行解释。
首先,公司关注于总体成本,目前已经得到显著节约。其次,在北美50%的工厂已经进行了精益营运诊断,其余的工厂也将在2015年前完成。这一个项目将让每一处工厂节约100万美元,并年复一年的予以执行。第三,在仓库和提交货操作上,公司专注于摆放的方式和过程的标准化。由于采取了包括实时数据传输以及智慧销售,目前可口可乐已经可以最优化仓库容量,更加有效率的运作,并减少脱销的现象。
军规四:完美执行
穆泰康说,在第四条优先战略上,一季度也有新进展。“我们说要聚焦于赢在销售层面已经不是新的提法。”穆泰康说,当中一处新意应该是在可口可乐系统中持续强调“完美无瑕的执行”。
他说,这包括在执行新产品和新包装的推出时,要更进一步协调。第四条优先战略的实质,其实是要强调能力建设以及一线的合作,一线包括了销售员、司机、业务员等,他们是确保可口可乐和其他饮料品牌总能让消费者触手可及的最后环节。
军规五:人才投资
第五条优先战略是关于人才。穆泰康重申,可口可乐坚定的在全系统内向下一代领军人物投资。
在会议上,有分析师提出中国市场的业绩有比较大的反弹,到底驱动力是什么。穆泰康回答说,中国市场在当季获得盈利的能力。在中国,可口可乐推出了新设计的包装、新的品类,通过更小的包装获得了新的价格点。
“我同样认为,中国新团队在执行上符合我们对他们的要求。”穆泰康说,此外,装瓶合作伙伴包括太古、中粮在一季度表现良好。他指出,可口可乐在华业已存在的投资和队伍,将可以驱动含气饮料和不含气饮料继续在中国发展。
事实上,可口可乐接连在华上市新产品。据介绍,在水这个重要品类,可口可乐最近在中国推出了售价在2元的产品。公司高层指出,这对于改善盈利有意义。此外,包括“怡泉”品牌等创新成果的初步业绩也让人感到满意。
可口可乐国际部门总裁Ahmet Bozer则对分析师补充指出,可以预期中国市场将继续增长,增长幅度在个位数的中段或高段。
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