近日,百胜中国CTO张雷接受采访时表示,目前,AI客服每天能够为百胜中国处理超过15万次消费者沟通,问题解决率高达90%;在辅助人工方面,AI客服能够快速归纳、总结消费者诉求,辅助客服更快速、更精准地回复,整体效率提高10%。在客户服务之外,决策式AI在品牌提升门店运营效率方面也取得了成效。目前,百胜中国自主研发的“营运大脑”,“口袋经理”“智能厨房 ”等多个AI 支持的应用已经在门店普遍使用,从自动排班、销量预测到员工培训,不断辅助员工提效。(来源:虎嗅)原文链接
12月26日,国家粮食和物资储备局发布的最新数据显示,预计今年粮食收购量将达到8400亿斤左右,连续两年稳定在8000亿斤以上。今年全国粮食总产量14130亿斤,在连续9年保持1.3万亿斤以上的基础上,首次突破1.4万亿斤,迈上新台阶。粮食市场保持平稳运行,国家储备实力和应急保障能力进一步增强,为经济回升向好和高质量发展提供了有力支撑。(来源:财联社)