茶百道店员喊“救命”,据传古茗员工被借走,怎么了?

中国饮品快报
2023.07.11
店员:这把高端局,大脑CPU要烧干了。

文:诗雨

来源:中国饮品快报(ID:zgypkb)


日前,茶百道和游戏《未定事件簿》的联名活动正式在全国上线。上线当天,此话题直接冲上热搜,引发网友热议。


茶百道联名产品爆单


从网友发布的照片和视频来看,茶百道多家门店人满为患,甚至在一大早就在门外排起了长队。而门店里的打印机疯狂吐单子,店员直呼:“做不完,根本做不完,救命!”


茶百道小程序上联名相关产品售罄,更是体现出此次联名深受消费者的喜欢,十分火爆。订单做都做不完,员工不够用了,还有说把古茗店员借走了……


网友说,古茗店员都被茶百道借走


据悉,《未定事件簿》是一款由米哈游科技有限公司研发的律政恋爱推理手游,本身拥有数以万计的玩家群体。凭借其游戏强大的受众基础,有什么新的动作都会受到广大粉丝的关注。


而此次茶百道和其玩起了跨界联名,又有哪些新的亮点呢?


01

携手高热度手游  

实现品牌破圈传播  


茶百道此次联名以“缤纷果味,心动加倍”为主题,并把经典爆品作为联名饮品,呼应《未定事件簿》游戏中四位男主角的主题色。在此次联名中不仅推出了单人餐、二人餐,甚至还推出了四人餐,一共三种组合;还配套联名杯套、纸袋、贴纸、明信片、PVC票根等周边赠品。


茶百道&未定事件簿联名周边


此外,在推出活动当天,所有游戏玩家均可在茶百道官方平台无门槛领取一组线上兑换码,以在游戏中兑换联名定制名片。在专属周边的“诱惑”下,游戏玩家们纷纷在第一时间涌向茶百道门店,就出现了开头所描述的现象。


茶百道还同步推出了线下联名主题门店,尽可能还原游戏场景,并且提供了游戏人物的人形立牌,为粉丝提供了沉浸式的交互体验和拍照打卡交流的场景。在现场,也有很多消费者玩起了角色扮演,强化了圈粉效果。


此次与《未定事件簿》联名,是茶百道与年轻人生活方式和文化相连接的一次全新跨界尝试,从各地门店售罄、在社交平台上话题浏览量203.1万来看,破圈已有成效,进一步扩大茶百道的受众基础,为品牌不断赋能。


茶百道&未定事件簿联名饮品


02

新茶饮不断加码跨界营销  


其实细心观察不难发现,近几年茶饮品牌跨界营销事件数不胜数。


无论是共享资源流量,还是互相借势宣传,跨界联名最大的优势就是给消费带来了全新的体验感。这种全新的体验感使得品牌再次获得消费者的关注,也能够提高消费者复购率。


像之前CoCo都可和手游《天涯明月刀》联名,手游为CoCo都可定制了NPC角色可儿、屏风游戏场景以及独家虚拟耳饰“听情·闲茶都可”,用户完成该场景内设置的任务就可以获得游戏道具,深度融合虚拟与现实场景,以国风重新演绎品牌内核,收到了不少消费者的喜欢。


上:蜜雪冰城&蛋仔派对,下:CoCo&天涯明月刀


现今,《蛋仔派对》与蜜雪冰城推出系列联名活动。在线上,雪王登陆蛋仔岛,为用户提供雪王专属皮肤及联动好礼,还在蛋仔岛上线了跳舞机;在线下,开设了多家联名主题门店,推出蛋仔雪王联动杯套的雪王吨吨桶饮品,附赠徽章、贴纸等周边产品,吸引消费者前来打卡。


还有奈雪的茶和《魔卡少女樱》联名,喜茶和《元神》合作都得到了良好的市场反映。


奈雪联名魔卡少女樱


跨界联名也不仅限于游戏,消费者对哪方面感兴趣,茶饮品牌就会“嗅到味”提前抢占市场并布局。


如今,越来越多的人们都热衷于购买黄金,在社交媒体上频频引发“黄金热”。喜茶就发现此亮点,认为有其广阔的发展前景,随之和周大福玩起了联名。


喜茶&周大福


和FENDI联名一样,主打一个黄色系,但在杯身和瓶盖都做出了磨砂化的处理,让其看起来更有质感。为了与周大福红红火火喜庆的logo做呼应,喜茶在贴画方面也把logo摇身一变成了红色的,并且印有“喜”字的金色信封用来装纳贴纸,徽章也是设计成手捧“第一桶金”。


网友戏称:“喜茶赢麻了,更适合中国宝宝体质的求财周边。”


不难看出,采用年轻化的联名方式更能俘获一些年轻消费者的心。贴合消费者的喜爱,这让顾客怎能不爱?怎能守住钱包不买呢?


03

细化消费模式  

用心做好营销  


在价格越来越透明、选择越来越多的今天,高性价比并含有附加值的产品,才是品牌留住消费者的关键。对品牌的运筹帷幄,以及对用户需求的深耕,才会形成用户差异化的品牌记忆点。


回归到此次茶百道的联名上来,有网友晒出茶百道给员工准备的培训内容。从图中可以看到,有四个板块。


第一个详细介绍游戏人物和与此相对应的饮品;第二个板块有活动套餐的解释;第三个板块茶百道更是强调店员要尊重游戏玩家,认真对待用户的要求,相关敏感话题不提,甚至还特意准备了一套话术,用游戏里的常用名称“律师”称呼消费者;第四个方面,对可能出现的问题,都提前做出了相关准备。


茶百道培训内容


把消费者放在第一位,这些难得的贴心举动也让许多玩家表示:活该茶百道挣钱。


这不仅尊重了消费者,也尊重了联名的品牌方,让游戏人物走出虚拟世界,用不同的方式出现在消费者身边,切身感受不同次元的碰撞,一步步撬动购买力。


联名所达到的效果不仅仅是转化,还有专业的运营技巧。对于用户来说,是新鲜的体验,对于品牌来说,拓展关键的是人群圈层。


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