文:王晖
来源:品牌观察报(ID:pinpaigcbao)
题图:瑞幸咖啡官微
星巴克在中国咖啡市场的地位,正在被瑞幸撼动!
近日瑞幸发布了2022年第二季度财报,显示二季度总净收入同比增长72.4%至32.987亿元。
而同期,星巴克在中国市场的营收同比暴跌40%,约为36.36亿元,仅比瑞幸多3亿元左右。
更有意思的是,瑞幸咖啡的门店数量已增长至7195家,比星巴克中国还多出1434家,成为中国咖啡市场里门店数量最多的连锁品牌。
01
挑战星巴克
疫情的反复摇摆,让整个餐饮行业备受冲击,作为其中的一环咖啡市场亦是哀鸿一片。
比如主打“咖啡+甜品+轻食”的加拿大咖啡连锁品牌“Tims中国”,过去三年就分别净亏了8782万元、1.4亿元和3.8亿元。
鉴于此,活下去,一度也成了不少餐饮品牌、餐饮门店的奢望。资料显示,仅2021年期间,关门的餐饮门店数量就超过了100万家。
从这个角度再去看瑞幸,门店的数量不但继续保持增长,而且在整个市场不景气的大环境下还能实现扭亏为盈,取得这样的成绩显然并不容易。
要知道,两年前正在如火如荼发展势头上的瑞幸,在被浑水的做空报告指出财务造假之后,很快就从万众聚焦的明星品牌沦为了资本嗤之以鼻的骗子。
再加上后来的纳斯达克停牌以及闹得沸沸扬扬的内斗等等,更是让不少人对瑞幸的未来充满了质疑。
而现在,瑞幸不但从泥沼中全身而退,给市场亮出了一份优秀的财报,还在中国消费市场缩小了与咖啡霸主星巴克的差距,甚至在门店数量上完成了反超,在没有包袱缠身的未来,星巴克面临的压力显然在不断变大。
不仅如此,当下的咖啡消费市场,星巴克除了要应对瑞幸等一众强有力对手的阻击,亟需挽回的还有自己在大众消费者心目中的形象。
诚然,在过去星巴克被看做是高端的象征,但近年来不时爆发的负面事件也在败坏大众对品牌的好感度。
比如,今年上半年星巴克就因“驱赶在其门店附近吃饭的民警”、“饮品内出现活蟑螂”、“因销售超过保质期的食品被罚”等频频登上热搜,引发大众不满。
▶ 图片来源:微博热搜
并且在疫情不时反弹的当下,在其他网红饮品品牌掀起降价风潮时,星巴克非但没有响应,反而大部分饮品的价格还提高了1-2元,这对消费者来说显然也并不友好。
所以星巴克在中国市场的业绩大幅下滑,真的需要好好反省自己了!
02
瑞幸的护城河
每一个撼动行业巨头的品牌,总有一款或几款既叫好又叫座的爆卖产品。
瑞幸的护城河之一就是生椰拿铁,自从一年前推出这款产品,之后消费市场就表现出了巨大消费热情。
究竟有多火爆呢?据说2021年夏天椰浆处于紧缺状态,瑞幸一度为买不到椰浆发愁。
喝不到的网友,更是从官微到知乎一路发问“为什么生椰拿铁永远在售罄?”
后来随着瑞幸深入产业链,搭建起新的供应链体系,椰浆供应的供应才算稳定下来。解决了原料的问题之后,这款产品的销量也是直线攀升。
前段时间瑞幸咖啡官微发布了一组数据,仅一周年时间,生椰拿铁的累计销量就已突破了1亿杯。
▶ 图片来源:@瑞幸咖啡官微
在掌握了爆款产品的密码之后,今年4月初瑞幸又与椰树椰汁联合打造出了另一款爆品——椰云拿铁饮品。
配合“土到掉渣”的包装,这款新品一经推出就引发不少消费者围观,并自发在各大社交媒体平台上分享,从而顺利出圈。
随着椰云拿铁在网上的走红,首发日单店的销量就突破了130杯,并且当日的总销量还突破了66万杯,成为瑞幸名副其实的首发日单品王。
如果说爆款产品是瑞幸在消费市场大获成功的基石,那俘获年轻人认同的一系列营销动作,则是瑞幸长虹的助推剂。
比如,去年瑞幸就很好地抓住了《创造营2021》中因“始终不想营业、一心只盼下班”形象迅速出圈的利路修。
随后与之联合打造的魔性广告片《瑞幸YYDS》,无论是在话题热度上,还是带动用户参与讨论上,都引发了广泛关注。
▶ 图片来源:@瑞幸咖啡官微
这次营销大获成功之后,紧接着瑞幸又宣布签约自由式滑雪世界冠军谷爱凌(Eileen Gu)为品牌代言人。在冬奥会尚未举办之前,瑞幸押宝谷爱凌,考验的还有眼光。
今年冬奥会,谷爱凌果然不负众望。在首个夺冠项目结束后,瑞幸更是没有错过绝佳的营销机会,配合着各种庆祝海报,一时间顺势登上了微博热搜。
而凭借强大事件的影响,谷爱凌夺冠当天及第二天,瑞幸门店相关主题的饮品也全部卖断货。
在爆款产品+强势营销的双线配合之下,坚定与年轻人玩在一起的瑞幸,自然成了被消费市场热捧的对象。
03
瑞幸高枕无忧了吗?
作为一个茶饮大国,咖啡是真正的舶来品,尽管进入中国市场的时间不算短,但时至今日喝咖啡仍然只是一部分人的生活习惯。
这一点,从美团发布的《2022中国现制咖啡品类发展报告》也能看出——美国年人均消费现制咖啡313杯,日本176杯,而中国大陆却只有1.6杯。
但数字差别巨大的背后,不光是民众消费习惯的不同,还意味着中国咖啡消费市场在未来的广阔发展空间。
▶ 图片来源:@奈雪官微
瑞幸的提前入场,在其他玩家正在谋求跨界入局的当下,尤其是内卷严重的新茶饮赛道不少品牌都把触角伸向咖啡领域,抢先似乎也演变成了一种优势。
先不说门店数量,仅就覆盖的城市来说,瑞幸覆盖全国234个城市,甚至远远超过一些奶茶品牌的门店数量之和,更何况还有爆款产品的加持。
其次,门店数量的优势背后还意味着大量的活跃客户。根据其财报,2022年第二季度,瑞幸的月均交易客户数量就达到了2070万人。
而消费习惯、口味选择一旦养成,其他品牌再想撼动,付出的艰辛可想而知。
再者,经过一段时间的摸索,瑞幸已经掌握了大众的消费兴趣、消费偏好等,另外在营销上也已经摸索出多个成功案例,所以新入场的品牌在挑战星巴克的同时,自然也要面对瑞幸这个强势的竞争对手。
在其他对手尚未崛起之际,这也是市场和资本留给瑞幸的机遇。当然,有机遇,自然也避免不了挑战。
对瑞幸来说,咖啡市场的广阔前景已经吸引了越来越多的网红茶饮品牌跨界,比如奈雪、蜜雪冰城、茶颜悦色等等。
尤其是奈雪和蜜雪冰城,它们的门店数量和营销策略,都能跟瑞幸掰一下手腕,一旦全力抢攻咖啡市场,瑞幸面临的压力显然也不可小觑。
▶ 图片来源:@星巴克中国官微
另外,瑞幸虽然在国内的门店数量超越了星巴克,但在国际市场两者的差距依然较大。
而且星巴克在运营、单店利润等方面还有着自己的优势,面对瑞幸的强势赶超,未来来自然不会束手观望。
所以,瑞幸要想全面超越星巴克,并把一众跨界品牌及其他咖啡连锁品牌甩在身后,接下来的路显然也并不会轻松。
参考资料:
1.正和岛:瑞幸,彻底变了!
2.远川研究所:是咖啡成就了瑞幸,还是瑞幸成就了咖啡?
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