最近在读托马斯·彼得斯著的畅销书《追求卓越》,感触很深。在谈到市场竞争时,他很明确的指出“要么创新、要么死亡”,说的非常好。在休闲食品极大丰富的今天,糖果消费极易被其他休闲食品替代,而保持对消费者得粘性,创新是必行之道。
本期《前沿》我们关注到了糖果中近年来发展势头强劲的“多果少糖”类产品。此类产品仅从字面意思来分析,就非常有品头儿。多果,很容易让人联想到多干果,比如杏仁、榛子、栗子、核桃、花生类;多果肉,比如话梅、桃肉、杏肉等;还有多果汁,各类果汁诸如猕猴桃、苹果、橙子等。给人物超所值,真材实料的印象。而少糖,更是符合如今消费者对食品低糖、低热量的健康消费需求。一加一减,让此品类颇具市场卖点。
而近年来,电子商务的迅速崛起,也让多果少糖类产品快速流通,品类口碑迅速建立。《中国糖果》调查分析发现,在电商糖果销售排行中,有三类糖果的销量居高不下:黑糖话梅、花生牛轧糖、燕麦巧克力,占到淘宝休闲食品销售排行榜的前十名。此三类产品都是多果少糖的典型代表。
在休闲化、健康化方面的深挖,为多果少糖类产品带来了大商机。而分析糖果产品创新,我认为,要抓住三类人,三大关键点。
调查分析,糖果食品的主流消费人群是12-24岁的女性消费者,而25-35岁的女性消费、儿童、老人消费潜力也很大。三类人消费呈现不同特点。
儿童“童趣”引领,因为青少年儿童属于纯粹的消费群体,这类人群最大的特点是对新奇的、刺激性的东西特别感兴趣,而且乐于、勇于尝试,而对“健康”则没有任何概念。
针对这一目标人群就要提升视觉冲击力,要么是形状可爱,要么是名字怪异,抑或者是充满童趣的吃法,这对目标消费者的吸引力是巨大的,一旦挑拨起孩子的欲望,父母基本很难拒绝。
青年“概念”打造,处于25-34岁之间的消费者对休闲食品的消费比例最高,这是一个被“品牌概念”熏陶长大的消费群体,而且也是目前社会中最忙碌的一类人。
所以更讲究品牌,更在意包装精致,对价格不是太敏感。于是就有了补充维生素的V9、补充维生素C的软糖、添加胶原蛋白的美容糖。此外,还有护眼、瘦身、抗疲劳、低脂等多种细分要求。
老人“实用”满足,糖果厂商可以根据老年人形式上更实用,更喜欢传统、中式的特点,并满足老年人特殊的营养需求,开发出传统糖果的创新品种
而食品要抓住人,口味是实现重复购买的最大动因。
作为食品快消品,购买的随机性非常强,消费者对品牌的忠诚度相对较低。新品牌如果口味好,消费者就会马上记住,下次就会产生重复购买。如果消费者第一次尝试购买,产品的口感不好或一般,再让他第二次消费会非常困难。
趣味性,不仅拉近了产品和孩子的距离,也是年轻父母考虑的关键点。比如,奥利奥巧克力饼干,凭借“扭一扭、舔一舔、泡一泡”这种新奇而有趣的食用方式,深受儿童的喜爱。
健康、营养是未来发展方向。在日益升级的市场竞争中,食品开始趋向健康化、营养化。有调查数据显示,58.4%的人在选择食品时会更注重其绿色、天然和健康。开发健康和营养糖果将是市场的大趋势。
从这几个方面分析来看,多果少糖类产品必然会更流行。
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