文: 王磊
来源: 中国广告杂志(ID:chinaadvertising)
对于品牌营销而言,节日是一个契机,是一种场景。合理借势不仅能提升品牌形象,也能增强品牌与消费者之间的黏性,所以品牌对节日营销的热衷不无道理。近期,通观各品牌做的节日营销活动,要么老套没新意,要么本质上为了卖货拼GMV,尤其今年受疫情影响,消费者社交需求控制,节日也少了些氛围感。在人与人的交往中,节日送礼要有心,才能提升社交形象,收获情谊。而做品牌实质上也是在做人,如果借着节日一味地收割流量、金钱,没有让消费者看到品牌的一份深情、一点用心,那消费者多半会捂着口袋“敬而远之”。只有“收货”,没有“收获”,这样的“节日贩子”形象,无疑只能激发消费者占便宜和只看性价比的想法。
03
在一众随大流的动作中,也有几个品牌,凭借洞见、智慧和勇气,精准输出情绪价值,与消费者形成共振。这些品牌都堪称营销高手,巧妙借势,精准捕捉了时代情绪。在跟消费者共情之际,打响了知名度,提升了好感度,从价格战和越发内卷的节日旋涡中跳脱出来,也让消费者对品牌发展投入了一份持续期待,实现从“情绪”到“情续”的品牌价值转化。04
2022年初,专业底妆品牌Blank Me更新了中文名“半分一”,希望通过诠释这个名字来传递全新品牌理念和对美的表达。作为一个诞生于上海的品牌,萌生的愿景是希望成为继巴黎欧莱雅、纽约美宝莲之后,一张代表上海的名片——上海·半分一。在制定策略和创意方向的时候,恰逢疫情。看到当时那么多互助感人暖心事迹,人们信心十足,这便是这座城市给人的底气。回归半分一的初衷,以“构建长期信任关系”为视角,坚持品牌长期主义原则,一个诞生于上海的底妆品牌选择传递正向价值,不仅提升了人们的信心和善意,也清晰传达了品牌的精神。上海的美,离不开大家的努力。人们的信心,需要重新被提振。牢牢绑定品牌、城市、人这三者关系,就有了“上海的美,半分归于城,半分归于人”。短片《上海半分一》围绕上海为人们提供的各种便利、人文关怀,展现城市独特的美与气质,同时借助不同女性形象,拼凑出这座城市生活的底色。结尾处鼓励大家在经历过一段特殊的时光后,打上一层薄薄的底妆,一起出门去成为上海的一半,一起重塑上海的美。这是一支有能量的视频,一经上线,就得到了广泛的好评热议和扩散传播。不少消费者看完表示感受到了这座城市的力量所在,也唤起了内心对美好的向往。而更多半分一用户表示从此深深爱上这个品牌,愿意支持陪伴它一起走下去。
05
乐乐茶:活在当下,及时行乐
在8.8品牌日的前几天,乐乐茶发布了首支品牌宣传片。在这个重要的节日和销售旺季,必须抓住跟粉丝深度沟通的难得契机。生活需要仪式感。而奶茶作为情绪产品,已然成为了日常仪式感,比如午饭后点上一杯奶茶工作或者为一下午的忙碌加油打气,是人们习以为常的仪式感。此刻的快乐,算快乐吗?其实仪式感不分贵贱,快乐没有高低之分。品牌尝试换位思考理解年轻人,视频中,陈珊妮的强烈形式感,不但不消极,反而很嗨皮,即使是摸鱼、摆烂、躺平,拒绝内卷内耗,也都成了快乐宣言。“面包是嚼得动的蹦床,奶茶是可以喝的童话。”可爱俏皮的文字配合脑洞大开的画面,填满着快乐的情绪。此刻,年轻人更愿意相信,有奶茶喝的每一天都是节日。一杯奶茶可能是唤回快乐的最低成本和最高效方式,甚至可以撬动一整天的愉悦。而乐乐茶的这支视频,也配得上一个名字带着“double快乐”的品牌情绪价值。品牌借着喝奶茶这件事,其实也是在鼓励大家抓紧去尝试、去探索以前没做的事情,尽情享受,去见你想见的人,哪怕跟她/他一起喝杯奶茶,不要留有遗憾。写出了心声,讲到心坎里,共鸣感更强,已经超越了奶茶本身。06
国庆前,云鲸NARWAL扫地机器人年度宣传片《星尘》上线,温暖治愈。
“灰尘”隐喻病毒/疫情,从“被偷走的三年”开始回忆,过往的精彩岁月引人共鸣,直戳泪点。
时间都去哪儿了?仿佛世界被灰尘沾满而停滞。借用落满灰尘的演唱会座位、电影院的检票口、店里的收银台、家里的角角落落,日常的点点滴滴,含蓄表达了这三年大家的生活感受,从伤感遗憾到淡然向暖,消费者一点点重新擦去灰尘,在经历了一遍遍的洗礼之后,仍旧向往平凡日常,乐观生活。“灰尘会落进阳台,但无法落进阳光的一天。”“灰尘会落进房间,但无法落进共同度过的时间。”“灰尘会落进全世界,但无法落进我们的小世界。”“灰尘,它改变不了一朵花在什么时候开,一群鸟从何处飞回来,它改变不了每一个生命对下一个春天的渴望,改变不了每一个不确定的当下,我们对生活确定的热爱。”……每一字每一句都富有张力。云鲸告诉我们,花开花落,候鸟回巢,都是自然规律。纵使灰尘会堆积,但却让光有了形状,指明前进的方向,它是人类文明伟大的光辉,它是星辰大海之间亘古不变的真理。云鲸鼓励我们,“生活不仅有满地的灰尘,还有满天的星辰”,坦然接受灰尘一直都在的现实,想要回归平常,首先要回归平常心,即使世界布满灰尘,我们仍需寻找眼中的星辰。它们会指引你去往一尘不染的地方,与你一同守护热爱。云鲸产品不仅帮助用户除去灰尘,让其更好地回归生活、奔赴热爱,从创意表达升华到情绪共振,传递品牌“自由自在,有所热爱”的生活价值观。从上述案例可以看到,聪明的商家善于借势,巧妙采用隐喻手法,在一语双关间与消费者产生心照不宣的默契。不仅跟消费者产生情绪共鸣,还能与时代共振,并引导正向价值,使其蕴藏的能量辐射到更多人群,在整个社会中被看到、被讨论,牢牢把握住提升品牌影响力的契机。一个有趣的现象是,如今,人们更向往的不是节日,而是日常。回归日常,珍惜那些稀松平常的日子。近期一些节日营销数据显示,品牌并没有迎来大众的消费热潮,但大家都在加倍珍惜当下时光,去做想做的事。我们常说,品牌需要树立一个人设,在当下的环境,品牌更要像一个人——家人,朋友,用心对待你的用户。毕竟“过节”只是表象,透过节日表象“传递品牌理念”才是内核,才能让品牌与消费者之间形成有效沟通和连接。如今,消费者选购商品,也不再局限于功效或价格,而是更倾向于产品的情感价值和文化内涵等。因此,除了理性层面的产品功效提升,更应懂得加强品牌情感价值的深化和情绪价值的输出。说白了就是你懂我,我挺你,你用心为我,我用行动支持你,虽然我们都很难,但是我们可以并肩前行。不管是品牌,还是消费者,今后,把每个日常过成节日,可能会成为新(心)常态。
凯迪拉克XT5
最后,借用前段时间凯迪拉克XT5做的一波推广主题收尾。品牌进行节日营销也异曲同工——“平时很稳,不平时更稳”。市场环境好的时候需要稳定的输出,把日常当节日(重视),通过情感沟通,陪伴消费者。而市场环境不确定的时候,品牌更要有定力,把节日当日常(心态)看待。稳稳拿捏尺度,创造情绪价值,共同奔赴,砥砺前行。
评论