“我们撒一次谎,我们创造想要的,”唐德雷柏,这位“广告狂人”的主演说。广告狂人是反映美国60年代广告业最成功的电视节目。
但是,一些印度的广告主管们可能过于遵从字面理解,导致现在正处于水深火热的情况之下。印度的食品标准监管机构FSSAI已经向一些企业发出法庭诉讼,声称它们夸大了产品事实。
如果你相信企业的承诺,那么当您的孩子喝了竞争对手的产品就可以增长两倍于理想中的身高。同时,不断可以听到“比sadharan巧克力饮料提供多3倍的精力”和Horlicks会使孩子变得“更高、更强、更聪明”这类的声称。
上周,FSSAI向38个推出误导广告的公司发出通知。现在根据食品安全标准法,已经开始对其中的19家公司提出起诉,并对余下的公司发出了陈诉理由令。
食品监管机构就其采取的行动已经向国会提交了一份报告。他们发现,这些生产保健食品的企业不仅在广告中作出误导性声明,而且在食品包装上也出现了类似的图片。
该报告显示,FSSAI当即就否决了一些公司对通知做出的回复,称其辩解是“不能接受的”。
然而,广告行业对支持这些品牌起着重要的作用。某公司的执行经理Ambi Parameswaran在回答电视新闻采访团队时提到,一个自由的市场经济应该提供足够的竞争压力,从而阻止制造商作出虚假广告。
他说:“消费者不是白痴。他们知道什么会起作用,什么不会起作用。他们知道什么是广告宣传,他们很清楚地知道哪些是允许范围内的夸大宣称。”
这就如同废话一般:“这是一个拙劣的假设,假设消费者对营养背后的科学的了解就像他们洗涤剂清洁能力的了解一样。它们一个是基于复杂的事实因素,另一个则是基于主观情绪影响。
更甚者,这能促进一个简单和夸大的声明,譬如您的孩子会长高一倍,大多数消费者在看到广告时会相信。但是,更令人担忧的是,那些隐藏的更复杂的伪医疗术语的声明。
通过这种方式,FSSAI正在对Nutralite采取行动。 Nutralite说:“如果你没有一个真正充足和均衡的饮食,那么Nutralite每日膳食可能是你一直在寻找的可以每天一次补充营养的选择。” 这种说法可能是正确的,但是隐藏之下的含义则是变幻莫测。
去掉修饰,这些广告可能会失去乐趣——不仅仅是在印度,在印度喊高一些的口号是商业的一部分——消费者必须期待一个基本的保护水平,尤其是涉及到摄入体内的产品。
仅仅提醒买家当心,这是不够的!当涉及到食品声明,争论在于消费者是否应该对此有更好的了解。当说法都源于主观因素时,公司会通过一切手段为产品附加古怪的语句,比如“世界上最好吃的薄煎饼”——这就是游戏的一部分。
但当科学是仲裁者时,不管愿望有多强烈,都没有谎言存在的空间。
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