放眼2017，整个互联网圈子都被无界零售、智慧零售这些概念包围，各位电商大佬都在努力描绘未来零售行业的图景。而如何将概念落地切实执行，似乎还让人摸不着头脑。眼下，京东已经先行一步： 12月11日，全渠道最大的家电零售商京东与线下深耕多年，华北市场的家电零售巨头五星电器签署战略合作协议，全面展开无界零售战略合作，为行业探索零售新模式树立了标杆。

从零到一的突破

线上线下壁垒打通 共创生态共赢

从08年初试家电网购，到如今占领61.3%的家电网购市场份额，京东家电已然成为国内最大的家电零售商。无疑，京东家电具有线上的绝对主场优势，但如何与线下相结合，拓宽全渠道，是下一步要走的路。而开放平台显然是京东最有利的武器：

品牌旗舰店入驻京东家电开放平台，五星电器实体店销售的大量线下专供产品，可通过京东平台销售到全国各个地区。首先对于五星电器来说，五星电器一直布局线下，亟需转型，而与京东的“触电”打破了其单一渠道的壁垒，得以拥抱到更广阔的线上市场。同时从区域性店铺一跃成为全国渠道，俨然连跳几级，是一次质的飞跃。另一方面，五星电器旗舰店的也为京东家电注入了新鲜血液，极大地丰富了京东的产品品类，消费者可以在电商平台上购买到线下高端产品，也彻底打破了所谓“电商特供”的传闻。

五星电器满怀诚意入驻新东家，京东自然也要“投桃报李”。京东将对五星旗舰店进行一系列战略扶持，包括供应链、物流仓储、技术和金融等领域赋能五星电器的互联网转型。发布会上，京东还表示将依靠流程再造和大数据驱动，为五星电器量身打造智慧供应链——其实这也是无界零售所强调成本、效率的一体化的体现。大数据帮助五星电器精准洞悉消费需求，有效提高现货满足率，降低因调拨产生的运输成本。五星电器则提供更加符合消费者个性化需求的产品，从而推动家电行业的升级更新，双方是互利共赢的关系。 

行业首创家电体验店

助力消费体验再升级

除了线上线下渠道互通，此次二者合作最大的亮点是其计划开展的“京东家电体验店”。据了解，京东家电体验店提供全景沉浸式体验。如何理解这个概念呢？试想一下，没有门店推销员的大力忽悠，消费者可以在接近真实家庭的场景下真实操作，以最接近未来生活场景的方式，真正全面深入地体验自己感兴趣的热门家电。体验好了，满意了，立马可以通过京东下单，享受京东的全网低价和极速送货上门服务。如此一来，无界零售将贯彻到消费体验的各个场景中，推动消费体验的再次升级。

据闫小兵介绍说，京东家电体验店将率先在一线城市试点推出，之后逐步推广到全国省会级城市和地级城市，最终实现“一城一店”，让全国消费者都能体验到“无界零售”观念带来的颠覆式体验和无障碍交易便利。

可以预见的是，如今京东手握住了线下高端产品的渠道资源，对已经占领一二线城市家电市场将会再进一球，而京东家电体验店的体验加持，同时会助力京东渠道下沉政策的实施，拓展个概念股广阔的三四线城市及农村市场。 

双品牌强背书激活门店

无界零售撬动家电新市场

注重效率的京东向来“敢为天下先”，8月份提出过重塑开放平台新模式，仅3个月后，京东就迎来了五星电器，合作开始落地开花。除了实现线上线下互通，五星+京东的强品牌联合，也有助于双方撬动新市场，进一步探索无界零售领域。

线上家电网购的上扬曾一度另线下门店有些“吃不消”，许多线下门店纷纷面临“关店潮”的低迷。而通过品牌旗舰店，五星电器的线下型号在京东全网销售，另一方面通过在供应链上的全方位合作，京东具有优势的大量小家电和3C数码产品又可以全面反哺五星电器的线下渠道，让五星电器的原有渠道更加全面，更贴近消费者的全面需求。这样一来，五星电器的线下连锁店全面被激活“焕新”，不仅商品极大丰富化，同时拥有了线上商品的价格优势，双重优势让实体店转型升级，为消费者提供更加智能、人性化的购物体验。

对比同样以线下为主阵地的苏宁，为解决流量难题，苏宁的选择是投奔天猫，开设天猫旗舰店。虽然表面上看起来像是解决了燃眉之急，不过依靠的却是一些数字的把戏。而此番五星电器的全面上网可以说是实力反超，对于苏宁是一个不小的冲击。五星依托京东的流量红利、以及大数据附能，门店优势反哺线上等种种优势，能够更加全面地激发势能。据悉，五星电器2018年计划发展60家以上自营店。相信在五星电器多年线下的口碑积累加上京东家电国内最大零售商的背书，及后续的持续投入合作，二者必将能抢占新市场。

互联网正在发生裂变，在第四次零售革命到来之际，京东对自己的定义为“服务于全社会的零售基础设施服务商”。无界零售融合线上线下优势，必然将革命碾压传统商业。