喝勇闯天涯啤酒致腹泻 消费者拒绝华润以一赔十

东北新闻网
2013.11.14

勇闯天涯里的沉淀物

一口啤酒下肚,吐了!

1110日晚,李先生叫了几个好朋友在盘锦辽滨的一家烤肉店就餐。由于多日不见,大家喝酒的节奏稍显快速,没多一会,第一次叫的几瓶啤酒就都喝完了。随后,李先生又点了几瓶啤酒备着。当李先生将新倒满的一杯啤酒一饮而尽后,便发现这酒的口感很奇怪,有点酸,又有点涩,然后便感觉胃里翻涌,竟一口便吐了出来。  这酒是啥味道?李先生仔细看刚打开的雪花勇闯天涯啤酒,只见酒中有着一层沉淀物。据李先生介绍,平日里喝酒经常会选勇闯天涯,但是像眼前这一瓶的情况,还从来没遇到过。啤酒显示的生产日期是201310月,保质期3个月,一切正常。随后,李先生叫了餐馆的老板,老板看后询问了下李先生身体怎么样,并建议应该尽快去医院做下检查,以免对身体造成影响。

一晚上跑了六趟厕所导致感冒

当晚,李先生与一起喝酒的朋友来到了医院,简单的做了几项检查后并没有查出什么结果,医生告知,如果做详细检查需要住院。由于并没有带多少钱,李先生就回了家。

据李先生介绍,自从喝完沉淀物的啤酒后,肚子一直感觉不适,当天晚上还出现了腹泻,一晚上去了6次卫生间。而由于入冬后的北方天气寒冷,李先生还换上了感冒。这一瓶啤酒让李先生遭了不少罪,所以他希望跟雪花啤酒勇闯天涯的经销商好好理论一下。

次日,李先生与雪花啤酒负责人见了面。雪花啤酒负责人看了含有沉淀物的啤酒后,给出的鉴定为:在运输过程中出现密封不严导致啤酒变质。而对于李先生的遭遇,雪花啤酒愿意以假一赔十的标准进行补偿。

对此,李先生不能接受。李先生认为自己喝了啤酒后出现的腹泻头晕等症状,看病就花费了200多元,所以要求雪花啤酒方面带自己去医院继续检查。对于李先生的要求,雪花方面表示不能接受。

酒瓶有碎口导致酒液氧化

记者接到投诉后,联系到了华润雪花啤酒盘锦经销商。对于李先生喝了含沉淀物的勇闯天涯啤酒,马经理说:我们不承认啤酒中有沉淀物,酒液只是有浑浊。原因是啤酒瓶口有碎口,导致啤酒发生了氧化。

对于李先生喝完啤酒后出现的腹泻情况,马经理说:消费者说身体坏了,但是具体是因为喝酒还是吃坏了别的东西,我们不能确定。就拿我个人来说,有时候我就算不吃饭不喝酒,肠胃也有不舒服的时候。

马经理还表示,我们主张消费者去医院做详细的检查,但是关于检查涉及的押金以及费用我们暂时先不能承担。如果医院能证明消费者的身体原因是因为喝酒造成的,那么我们承担,如果相反,那么消费者应该自己承担。对于李先生的遭遇,我们公司愿意给予假一赔十的补偿,但消费者在毫无定论的情况下索要过多,我们没有办法接受。

双方分歧较大未达成一致

对此,辽宁省消协的冯主任谈了自己的看法:目前我国的食品安全法最高的赔偿就是十倍,对于此类案件,协调也会比较复杂。发生问题后,消费者期许的赔偿额度较大,而实际上国家的规定确实是比较少,很容易出现双方无法达成一致的局面。

冯主任还表示,除去法律规定外,消协主张商家可以对消费者有所倾向,消费者也可以适当地向商家索要赔偿,但不主张过度维权。

对此,马经理表示,可以除了十倍赔偿外,还可额外为李先生补偿餐费。

李先生说,自己也并不是为了钱。因为一瓶啤酒,自己遭了不少罪,前前后后又是打吊瓶又是检查再加上旷工也损失了好几百,而对于马经理的补偿标准,表示有些失望。截止发稿前,双方并未达成一致。记者田理报道

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