雀巢市场部主管Patrice Bula说：“硅谷创新的步伐真的很让人印象深刻。那里的组织机构正在塑造着消费者交流的未来模式。我们公司内部有大量的营养知识和专家意见。我们决定通过数字技术和在线内容，以一种有意义和有趣的方式，来为我们的消费者服务。”

雀巢称他们已经和谷歌、Facebook有了合作关系，和推特的合作也在进行之中。雀巢已经在瑞士韦德总部和全球各个市场（包括中国、印度、意大利）设置了数字加速（Digital Acceleration）团队来帮助他们发展和消费者的在线联系。

雀巢现在正在进行的数字项目包括了一个标签计划，这个计划可以使那些拥有智能手机的消费者通过扫描雀巢产品的标签了解到该产品的营养情况以及环境和社会影响。在刚刚过去的九月，雀巢公司还和谷歌合作进行了一个市场计划，谷歌把他们的一款安卓手机操作软件命名为安卓“KitKat”（奇巧），这是一款雀巢脆心巧克力的名字。

11月6号发布的一篇博文中，Bula先生进一步解释了雀巢进军数字和社交媒体的原因。

他说：“你可能会惊讶于我们为什么会关心这些。毕竟我们公司是全球最大的食品饮料公司，而不是一个科技公司。嗯，首先，食品会产生巨大的在线交流。”

“你只需要看看正在激增的食品博客和健康饮食网站的数目，每天有成千上万的食谱在网上分享，数百万人正在寻找营养建议，或者下次你出去吃饭的时候，坐在你对面桌上的人正在把他们餐食的照片上传到Instagram上面。

“无论人们在世界的哪个地方，他们都很积极地讨论分享关于他们所吃食物重要性的想法。我们的目的就是成为这种交流中的一员。”