德国严管网购食品

生命时报
2013.11.15

随着网络的普及,越来越多人开始网购食品。这一便捷快速的购物方式同样风靡德国。但人们在购买食品前,只能通过图片来判断,无法考量食品的质量,以及安全性。为此,德国联邦消费者保护与食品安全局于今年7月,成立了全国统一的网络食品销售监督机构——互联网销售食品、饲料、化妆品、消费品及烟草产品控制中心(以下简称控制中心)。

根据德国法律规定,在德国销售食品应在当地食品安全监管部门登记注册,以接受监督。这一规定对网上销售食品同样适用。控制中心目前的主要任务是在网上搜索有安全隐患的食品,以及未在当地食品监管部门登记注册的网上食品店。目前,控制中心采取多条途径进行监管:一是,消费者举报。消费者可给该中心打电话反映情况,或把意见发送到德国联邦消费者保护中心参与开设的食品清晰度网站。网站会请专家评估举报内容,并要求商家和厂家给出回应。

二是,欧盟食品安全预警系统。该系统会随时根据发现的问题,发出预警,发布召回信息。若控制中心发现有安全风险的食品,也将锁定网上食品店,以确保不安全食品退出市场。

三是,完善网上食品店登记注册,将所有网上食品店纳入监管视线。控制中心还与4家权威认证机构合作,将注册情况与认证挂钩,网上食品店经监管部门审批注册后,商家才可申请信赖商铺检验合格网店等认证标志。有认证标志的网上食品店所销售的食品,安全性更有保障。

一旦发现问题,控制中心会通知网上食品店所在地区的监管部门,由他们上门调查取证,勒令问题产品下架或确保商家完成注册手续。此外,控制中心还与税务机关合作,通过税务机关定期提交的网上食品店数据,核实注册情况。控制中心还通过网络等媒介,向消费者普及安全网购知识,如建议消费者应在带有认证标志的网店购买食品,收货时应当面查看食品是否完好,发现问题食品要保存证据等。

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