可口可乐公司在全球范围内实行本土化策略

foodaily翻译
2013.11.25

试想在一个炙热的夏日,几乎一丝凉风也无,你坐在海边,汗如雨下。你想要喝点儿什么让自己从酷暑中解脱。

如果刚刚过去的这个夏天你是在哥伦比亚的卡塔赫纳度过的,那么你也许可以喝到装在冰瓶里的可口可乐来消暑。

在南美地区以及其他一些国家,可口可乐公司会对产品和包装进行改进以促销,而这些新产品你在美国是看不到的。

原因是:由于美国本土市场已经成熟,总部设在亚特兰大的可口可乐公司将未来的增长点瞄准了印度、中国和南美等地的市场,以期获得进一步的发展。为了吸引那里的消费者并引发关注,企业会运用高度本地化的市场营销策略来推广产品。

这与其在美国市场的发展策略恰恰相反。在美国企业更重视支持那些已被市场接受的产品。

调查数据证明了这一策略的有效性。据可口可乐公司的数据显示,今年第三季度北美市场的销量增加了2%,而中国增加了9%,印度、太平洋地区、欧亚大陆及非洲则分别增长了6%5%4%。与此相比欧洲和拉丁美洲则稍逊一筹,销量分别下降了1%或者持平。

因此在新加坡,可口可乐公司推出了一款设备,消费者只要拥抱它就可以免费获得一瓶可乐。公司同时推出了一种名为“分享”罐的促销品种,普通大小的可乐罐“松开”就可以分成两个独立的小罐。

2011年,可口可乐公司在俄罗斯、巴西和印度推出了“快乐卡车”。这种卡车在三个国家的城市社区中巡游时,分发瓶装可乐、泰迪熊、溜冰鞋、足球、冲浪板甚至是吉他。

公司强调,国外的这些创新都是为了刺激销量而进行的限期促销。这些主意不是公司亚特兰大总部想出来的,而是当地装瓶工或者经销商的杰作。

可口可乐公司首席营销和商务官Joe Tripodi说:“归根结底我们做的是本土生意。我们必须关注什么样的产品会在当地引起共鸣。”

不过行业杂志《饮料文摘》(Beverage Digest)的主编和出版人John Sicher认为如果一个带有地区特点的想法收效显著,那么它就可以在全球范围内加以推广。

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