珍味小梅园:为什么线下社区是预制菜的最优解?

刀法研究所
2022.03.16
和 2021 年月均至少一轮千万级融资相比,今年资本对预制菜新锐品牌的投资热情锐减,不过「珍味小梅园」似乎没受多少影响。



文:楚晴  

来源:刀法研究所(ID:DigipontClub)


和 2021 年月均至少一轮千万级融资相比,今年资本对预制菜新锐品牌的投资热情锐减,不过「珍味小梅园」似乎没受多少影响。


1 月 18 日,珍味小梅园完成由百度领投的 B+ 轮融资,和上一轮融资前后相隔仅 3 个月。


珍味小梅园成立于 2019 年,定位新中式预制菜,产品包括家常菜、特色面点、家宴菜、网红菜四大系列。珍味小梅园切入赛道短短两年,已先后获得来自零一创投、创新工场、虢盛资本、星陀资本、清科资本等知名机构共 5 次投资,最近两次融资累计过亿,俨然成资本界的「宠儿」。



「珍味小梅园」菜系


预制菜,也称半成品菜,按食用方式可分为即食、即热、即烹、即配四类。3 月 10 日,艾媒发布预制菜行业报告称,去年国内该市场规模超 3400 亿元,预计将以每年 20%+ 的增速拓展,有望成为下一个万亿级市场。自上世纪 90 年代起,国内预制菜市场主要集中在 B 端,近年受疫情宅家经济、一人食等概念影响,C 端需求成新消费蓝海。


头部玩家的嗅觉是敏锐的。传统餐饮如「西贝」,中央厨房如「千味央厨」和生鲜电商如「盒马」等无不加快发力预制菜。也有老玩家已经受益。此前深耕半成品菜十余年不温不火的「味知香」,在去年 4 月上市为“预制菜第一股”,股价一度断层领先数支食品企业龙头股。与此同时,新锐品牌林立。天眼查显示,截至今年 1 月底,国内超 6.9 万家预制菜企业约六成创立于近 5 年内。


而在味知香重点覆盖的华东市场,珍味小梅园悄然成为后起之秀,并用一系列数据证实其增长路径的可行性:


  • 2021 年 1 月,珍味小梅园先后登上薇娅、李佳琦,交个朋友等头部直播间,迅速打造出老上海葱油饼、金汤酸菜鱼等单品销量累计约 20 万份的爆款;


  • 2021 年下半年以来,珍味小梅园在上海新拓 30+ 线下专营店,日均销售额最高可达 5000+ 元;


  • 2021 及 2022 年春节期间,珍味小梅园年夜饭套餐达成近千万元 GMV ……


无独有偶,论线上以大单品起量,叮叮懒人菜合作抖音达人,操作出了单平台月销千万的爆款;论线下布店,味知香、好得睐等早已进驻华东部分社区——如果说去年面对尚在发育中的市场需求,珍味小梅园打赢了「生存战」,那么今年则将加入各类品牌逐鹿的「天王山之战」。


回顾过去的一年,老牌预制菜企业味知香都难逃股价被腰斩,为何成立不到 2 年的珍味小梅园屡获资本青睐?在预制菜行业,品牌能驾驭强势的渠道吗?相比于其他押注线上的品牌,珍味小梅园从创立至今重押线下的逻辑是什么?刀法研究所邀请到珍味小梅园的创始人浦文明,就业内关注的上述问题进行了最新探讨。


01

做饭 ≠ 外卖

预制菜人群的背后核心其实是宝妈


2020 年复工后不久,彼时的浦文明正在饿了么「有菜」负责采购及供应链,一则数据引起了他的注意:


  • 饿了么成交数据反馈,预制菜销售占比从 2019 年的 9% 增至 2020 年疫情期间的 20% ,其增速为冻品品类的 10 倍。


浦文明具备十余年市场调研经验,比较了解预制菜上下游情况。有了这项数据,加上对餐饮巨头在预制菜领域新动向的观察,他意识到,预制菜 C 端市场的需求扩张并非偶然,而疫情因素不过加速了这一过程。


2020 年 7 月 31 日,浦文明离开饿了么。次日,他便投入到预制菜创业项目中。


一开始,团队只有 3-5 人,浦文明负责熟悉的供应链业务,其他同事几乎都是他在饿了么的朋友,其中两位合伙人分别负责线上运营、营销,另有同事负责渠道。同时,浦文明通过自己积累的工厂资源,顺利将菜肴产品线的合作工厂变成珍味小梅园的股东,解决了项目启动期的供货问题。


在互联网公司工作多年,浦文明和团队深知洞察和抓住年轻人群需求的重要性,一度执着于「教育」受众,尤其是外卖消费人群。


珍味小梅园曾在第一年推出一款惠灵顿牛排,希望通过开发免去繁琐制作步骤、口感优良的新产品,吸引年轻人对预制菜的兴趣。事实上,惠灵顿牛排曾和老上海葱油饼、金汤酸菜鱼共同成为品牌当年的热销款。



珍味小梅园惠丁顿牛排产品图


但当浦文明和团队复盘时,发现消费者大盘并非他们刻意「教育」的 Z世代,而是由 30-45 岁宝妈组成;线下受众人群年纪更大,可达 50+ 岁。


团队立刻转换视角,总结现实和固有认知出现差异的原因:对许多年轻人而言,外卖是他们整个「解决吃饭问题」的消费场景,短期内很难改变「外卖」人群的消费习惯。既然珍味小梅园的目标受众已具有两大共同点,一是有家庭,二是有「做饭」习惯和需求,那么,解决家庭「做饭」问题便是珍味小梅园现阶段的主要矛盾。


有了明确的方向,在产品 SKU 的确定中,珍味小梅园首先参考饿了么等平台上点击率最 TOP 的外卖品类,选择酸菜鱼、宫保鸡丁、鱼香肉丝等家常菜,辅之以麻辣小龙虾、蒜蓉粉丝扇贝等人气网红、工艺相对繁琐的单品。


在产品定价上,珍味小梅园追求性价比,大多数单品售价区间就在 20-39 元,这背后有一个逻辑:既然消费者购买预制菜并不能享受线下餐饮的服务和环境,那么就要摒弃餐饮思维,采用零售的定价策略。按照利润率红线,线下专营店、大小商超等活动折扣最高可达 88 折,天猫旗舰店更推出 99 元任选 5 件的长期促销活动。



珍味小梅园天猫官方店 SKU


根据上述战略定位等细节,可见珍味小梅园的业务线清晰。实际上,创始团队的一线经验背景、自身的执行力和脱胎于阿里系的组织架构,也对整个创业项目的运行起到了一定作用。


一方面,在产品性价比、直播电商带货等因素助推下,珍味小梅园的订单需求量可能出现不定期的激增。例如贾乃亮抖音直播间单次预估可售出 2 万单,此时,合作工厂作为珍味小梅园的股东,会优先为该品牌加工制作。通常情况下,工厂库存能够保证珍味小梅园 1 个月周转 4 次,基本可覆盖菜肴类产品的订单需求。


另一方面,珍味小梅园创始团队大多来自饿了么,各环节 leader 注重结果导向。公司现有员工 200 多人,其中近半为销售员,以业务为中心,追求效率。据浦文明透露,珍味小梅园今年的目标是「所有业务部门都不允许亏钱」,而珍味小梅园对现金流强管控的做法,也与资方对投资回报的期望相一致。


可以说,珍味小梅园在预制菜赛道的起步并不算早,但其背后团队的经验洞察贴近市场,致力于消费者真实需求迭代,组织架构注重管控,无一不是作为新锐品牌的加分项。


02

预制菜:

渠道驱动,而非品类驱动


在一线工作多年,浦文明坚信预制菜并非以品类驱动,而是以渠道驱动。尤其考虑到「做饭」人群契合社区消费场景,抢占线下市场是珍味小梅园的重中之重,但在实际推进过程中,团队遇到了不少难题。


2020 年 11 月,珍味小梅园成立小 B 事业部,试图合作中小商户触及社区网络。然而当团队对接经销商洽谈铺货时,经销商对这个新锐品牌并不感兴趣,一是没有特别大的品牌声量,二是合作创业团队,可预见的风险颇多,故而经销商常常会给团队提出许多严苛的要求,甚至详细到货架等各种细枝末节。


很快,团队索性牺牲了迅速铺量的做法,选择组建 20-30 人的团队,前去 BD 上海各个区域的小商户。虽然和合作经销商高举高打的方法相比,自建团队 BD 的进度相对较慢,但经过团队一年的努力,珍味小梅园已经覆盖上海的 1800+ 个小网点,迈出了扎根大街小巷的一步。


而经过与经销商的几次谈判,团队认识到品牌力决定了一切。受直播电商的启发,他们想到了线上渠道的信任背书作用。


仍是从身边的资源入手。珍味小梅园首先找到阿里巴巴的商家运营,顺利对接到了一些淘系主播,更在 2021 年 1 月登上薇娅直播间,单品手工无骨鸡柳卖出了近 25 万包,月销过三百万元。通过合作头部主播、薄利多销的形式,珍味小梅园迅速在淘系电商打开了局面。


去年下半年,珍味小梅园发力抖音寻求二次增长,主要分为「三步走」


第一步,先把抖音当成普通的卖货渠道来做,同样从头部达人直播带货做起,包括合作交个朋友、贾乃亮等,将旗下个别单品打造成人气爆款。


第二步,在获取流量、初步形成品牌认知的同时,借助抖音运营的指导,发力自播内容产出,强化品牌力。


第三步,珍味小梅园逐渐减少纯流量路线,转而选择合作一些中腰部达人,通过输出内容为品牌直播间导流,现阶段品牌自播 ROI 稳定在 1:5、1:6 左右。


经过这套组合拳,珍味小梅园的影响力也得到了提升,并于今年被评为「抖品牌」。显而易见,作为电商渠道,抖音非常欢迎这种已经「自带流量」的品牌,而线下渠道同理:结合线上的销量成绩,团队再去 BD 线下店铺相对顺利了许多。


至此,珍味小梅园跑通了“让利消费者、合作 KOL -依靠大单品、线上渠道起量- KA 渠道信任背书-进驻线下大小商店”的模式。


在此过程中,渠道和品牌之间的相互角力也值得关注。以珍味小梅园长期合作的生鲜电商平台为例,盒马、叮咚买菜等也已推出自有预制菜品牌。


当然,在浦文明看来,目前品牌和渠道的关系尚不能叫做「竞争」,更多的是「合作共赢」。准确而言,渠道跟品牌永远在相互博弈,“如果品牌出了爆款,将来比如说可以跟盒马联名,最终销售额还是归属于品牌;但如果品牌力表现不佳,这种竞争在所难免,甚至会被渠道淘汰。”


对珍味小梅园这样的预制菜新锐品牌而言,没有被渠道淘汰,平安度过了去年的「生死年」,今年要「活得更好一点」,首要目标就是突出品牌力,势必绕不开营销推广。


2022 年春节,珍味小梅园抓住年货节前后一个半月的档期,合作新潮、分众,密集地做了一波 TVC 投放。作为珍味小梅园首条品牌 TVC ,短片通过展现不同年龄段消费者下厨的场景,重点突出“轻松做好菜”的产品定位。


虽然无法获取直接的转化率,但有一组数据可参考:品牌于 1 月 23 日首次投放这则 TVC ,此前京东平台日均销售额在 2-4 万,到了 26 、27 日,每天交易销售额都在 20 万。另外,珍味小梅园今年「过年不打烊」,但还是低估了消费者的需求。到节前最后一周时,线下年夜饭套餐的内置包装袋由于合作工厂休假严重缺货。尽管如此,年夜饭套餐仍累计售出 1 万多套,达成近 1000 万 GMV 的成绩。


与此同时,珍味小梅园也统一了产品外包装,采用小包装、更年轻化的 UI 设计,让品牌形象更有辨识度。


特别地,浦文明向刀法研究所表示,可能会在今年五六月份或者下半年官宣品牌代言人。双方将围绕年夜饭主题合作一则新的 TVC ,届时将通过地铁、楼宇等各个曝光量大的渠道进行「大手笔」投放。


不可否认,珍味小梅园和许多预制菜创业公司一样吃到了疫情红利,而针对如何从零开始培养品牌的议题,珍味小梅园采取了「流量先行+产品和服务跟进+阶段性密集营销提升形象」的思路,率先抢占消费者心智,避免纯粹的低价竞争,为持续打造品牌力争取了先机。


03

重押线下社区

打造品牌的「毛细血管」


珍味小梅园大本营在上海,这并非创始团队偶然为之。


上世纪 90 年代,以肯德基为代表的快餐品牌进入中国市场,北上广深等高线城市相继出现了净菜、半成品菜、快餐料理包等加工配送产业。选择上海这种对预制菜相对熟悉的市场作为创业第一站,可大幅度降低消费者教育成本。


前文提到,珍味小梅园找准了线上流量,带动品牌在消费者面前的高频曝光。实际上,珍味小梅园并非纯粹的大单品策略,而是在掌握其中的爆品方法论后,提高产品研发效率,持续根据消费者需求推出新品。目前,品牌累计已有 40-50 个 SKU,其中前 10 个人气单品就占了珍味小梅园 70% 的总销售额。


当然,消费者可能会对金汤酸菜鱼、老上海葱油饼等爆品有所感知,但对珍味小梅园品牌、预制菜概念仍是模糊的。退一步讲,即使在经营者眼中,商超货架上,预制菜、冰鲜菜、冻品不做区分混放也司空见惯。


或许,具备工厂资源能形成一些壁垒?也不尽然。除非合作工厂掌握突破性的核心技术,例如预制菜无须高温灭菌、无须冷冻即可通过某种技术常温保存,这样在制作工艺和食材口感上和竞品拉开差距。但大部分工厂并不存在所谓绝对的技术壁垒,只有生产成本高低的差别。


因此,对预制菜新锐品牌而言(尤其是一些停留在线上走量阶段的品牌),短期内的大单品策略可以造就「网红」身份,即便产品的口味和竞品有千差万别、生产成本更低,也不能作为品牌的长期壁垒。


现阶段,预制菜新锐品牌的壁垒可能只剩下渠道,即谁的品牌力最先渗透用户,谁才能赢下一局。


在线上、线下渠道中,珍味小梅园侧重于发力后者。


一方面,线上运营已经形成一套通用方法论,品牌做好内容团队人才储备,正常投放流量、按计划输出作品即可;另一方面,团队经过实地考察,发现一些街道老旧的大卖场、农贸菜场生意越来越差,相反,便利店、卤味专营店等相对洁净的社区店受到更多青睐,这种线下消费升级对增设预制菜专营店形成利好。


从去年 8 月起,珍味小梅园在上海试点开设预制菜专营店。和味知香、好得睐等老牌预制菜不同,珍味小梅园只做旗下产品的销售,追求自身品牌性质大于销售性质。


在经营社区专营店的过程中,珍味小梅园发觉线下消费者对预制菜是「有需求,没供给」的情况:珍味小梅园龙茗路、凌云路、殷高西路、金口路这几家店都是日均销售额 5000+ 元的「王牌店」,部分专营店月销售额过 20 万元,这些数据进一步验证了其社区战略的正确性。


建立了初步的信心,珍味小梅园开始加大线下投入,并确立了小 B 端争取 10 个点净利润的目标。


截至目前,珍味小梅园共设立 30+ 个线下社区专营店,包括店中店、社区独立店等形式,具体拓店模型尚在测算中,预计会在今年四五月份启动对外的招商项目。浦文明对此有一个判断:预制菜专营店能不能开成 1 万个店,意味着这个领域的市场能否真正做起来。


而这些融入社区消费场景的专营店,也与珍味小梅园早已入驻的大型商超、中小商店的品类形成联动,无时无刻不提醒消费者这一预制菜品牌的存在。




珍味小梅园计划以线上线下全渠道铺货,让消费者通过各种方式都能买到自家产品。特别是在线下,重点做好 TVC 等大量物料投放,让用户对珍味小梅园产生印象,通过线下分众引爆,铺设到二三线城市乃至全国市场,「持续教育年轻用户」。


珍味小梅园想要走出上海及华东地区的愿望似乎不难实现。当前,每天都有来自全国各地分销商主动联系品牌总部报需求,受此激励,珍味小梅园决定在年内主动打造几个城市级的线下分销商。眼下,武汉、深圳、江苏、北京等地区的分销团队已陆续组建完成。


同时,在预制菜生产链路的上游,珍味小梅园也有自建工厂的打算。主要因为业务持续扩张,合作工厂一年产能为 3-4 个亿,而珍味小梅园今年的目标 GMV 高达 5 亿,已无法覆盖需求,预计建厂计划可能在明年启动。


回到预制菜最初的行业定位,其横跨了两个大的赛道:B 端是 3-5 万亿的餐饮市场,C 端则是 3 万亿的生鲜市场。


珍味小梅园从预制菜这个切口入局,和其他创业者类似,团队一直在思考如何将 2B 和 2C 更好地结合起来,如何构建更强大的品牌力,如何回归产品,打造更完整的壁垒……实际上在公司第一天成立的时候,团队就在思索能不能做成一家市值 100 亿美金的公司。


浦文明深知,围绕预制菜创业不是终点,无论是撑起 B 端和 C 端日益增加的需求,还是丰富公司体量,至少都要通过 2-3 个品牌,甚至包括餐饮、卤味等品牌一起来完成。“至于产品壁垒,保质期三天甚至更短的冰鲜菜或许是一个答案。”


04

分析师点评


预制菜行业有绝对的壁垒吗?恐怕未必。


一则,半成品菜这个概念范围太广,净菜、料理包、卤味等等,谁都可能半路杀出成为对手。


二则,买量、技术、渠道、营销……每个环节似乎都可以复制。当品牌将这些招数出完,消费者更愿意听谁的故事?


实际情况是,在市场发育早期乃至中期,品牌的渠道铺货和营销推广能力缺一不可,正如元气森林、妙可蓝多所印证的那样,或抢占便利店货架,或通过洗脑 TVC 打入下沉市场,一跃成为消费者耳熟能详的品牌。


就 C 端消费者心智而言,预制菜创业者们面对的是一片蓝海。品牌与品牌、品牌与渠道之间还在共同进行市场教育,产品之间大同小异也无可厚非。而经过这两年的优胜劣汰,2022 年内必然迎来一波品牌扩张:品牌认知度和线下动销情况将成为划分头部、中腰部玩家的分水岭。这对于完全押注大单品、仅依赖买量带货的玩家而言并不是什么好消息,这类品牌的生存空间大概率会被进一步压缩。


以不断迭代需求的互联网思维,结合社交营销手段,让品牌影响力直接接触受众,抓取最大公约数的消费者,这是珍味小梅园的策略。站在今天,没有人能保证做到这些是否可以让品牌常青,但至少能取得先入局者的红利。而最终,赢得消费者认可的一定是优质产品。

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