联合利华宣布CEO乔安路明年底退休,曾主导剥离全球最大茶零售业务

知食说
2022.09.30
伦敦时间9月26日,全球快销巨头联合利华(Unilever)在一份通报中正式宣布,公司CEO乔安路(Alan Jope)已通知董事会,在任职5年后将于2023年12月31日退休。

来源:知食说(ID:zsshuo2018)

联合利华旗下拥有多芬、舒适达、夏士莲、力士、奥妙、梦乐,以及和路雪等400多个品牌,全球雇员高达14.8万人,服务于全球190个国家和地区的34亿消费人群。乔安路已经为联合利华效力超过35年,2019年初接替保罗·波尔曼(Paul Polman)出任这家总部位于伦敦的英荷公司的CEO。此前,他在联合利华出任过多个职位,其中包括北亚区总裁,非洲、俄国和中东区总裁,以及美妆和个护业务总裁。


在声明中,乔安路表示,现在是联合利华董事会寻找继任者的合适时机。联合利华也在新闻稿中指出,公司董事会将启动正式的接班人物色行动,会从公司内部和外部考虑合适人选。


联合利华将是近期宣布换帅的第2家英国快消巨头。上个月,英国利洁时集团CEO Laxman Narasimhan突然离职转投美国星巴克。


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3年半业绩有增有降


离退休还有1年多的时间,乔安路对公司接下来的工作做出明确指示,他表示,增长依旧是我们的最高优先级目标,在接下来的几个季度里,将仍然全面聚焦于战略的严格执行,加倍扩大新组织的全部增益。


依据联合利华发布的年报,在乔安路任职CEO后截止目前的3年半时间里,联合利华业绩有增长,也有下降。



2019年,即乔安路出任联合利华CEO的第一年,公司营收为519.8亿欧元,同比增长1.96%,但在2020年,受新冠疫情影响,联合利华的全球营收为507.24亿欧元,同比下降2.42%。今年2月10日,联合利华发布2021年全年业绩,营业额为524亿欧元(约合3796.38亿元人民币),同比增长4.5%,为9年以来的最快增长,全年净利润达到66亿欧元(约合477.75亿元人民币),其中,中国市场各类产品和渠道的广泛增长,增长率为五年内最高,2021年共营收33亿欧(约合人民币239.12亿元)。


2022年上半年,联合利华继续保持增长势头:基础销售额(GAPP)为296亿欧元,同比增长8.1%。不过,因为受中国疫情导致的部分地区限行的影响,中国市场今年上半年业绩表现不如去年同期抢眼。


对于未来,联合利华在财报中表明,预计2022年,公司基础销售额同比增长4.5%至6.5%。


在官方新闻稿中,联合利华董事长尼尔斯·安德森(Nils Andersen)对乔安路表达了谢意,称其退休标志着“在联合利华的杰出职业生涯将结束”,安德森还称赞他领导公司在战略、结构和组织上做了重大变革,为公司的成功打下坚实基础,而这些工作仍将延续下去,全公司为将在乔安路明年离开时对他的领导和贡献表示衷心感谢。


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对乔安路的评价有弹有赞


外界普遍认为,乔安路是品牌价值的忠实信徒。他在接任CEO一职6个月后就公开宣称,如果一些品牌仍然只能停留在传递品牌功能,而没有传递出更重要的品牌象征和理念,那么,他将考虑淘汰它们。“要负责任地去做生意,这一信念深深的扎根于联合利华的DNA。”乔安路说。有分析人士就此认为,是否拥有清晰的“品牌宗旨”是乔安路做出品牌去留决定的关键因素,他并不担心并将处理掉那些不符合公司理念的品牌。


乔安路说到在到,在对联合利华的整合中,他手起刀落,砍掉了Tigi、Monsavon、Caress、Timotei、Impulse、Q-Tips等10多个品牌,其中还包括著名的茶业务——去年11月,联合利华作价45亿欧元(约合322亿元人民币)向CVC资本出售了旗下的茶叶业务Ekaterra(不包括联合利华在印度、尼泊尔和印度尼西亚的茶叶业务,与百事合作的立顿即饮茶(Lipton RTD)也不受影响)。


一直以来,联合利华是全球历史最悠久,规模最大的茶饮料提供商,而Ekaterra业务中包括全球知名品牌立顿(Lipton)等34个品牌,2020年的收入约为20亿欧元(约合143亿元人民币),欧睿信息咨询的数据显示其在全球市场份额占比超过20%。


虽然如此,因为美国和欧洲等发达市场的消费者越来越喜欢咖啡和其他饮料而不是红茶,精品咖啡、汽泡水、新式茶饮和低度果酒等品类则在蚕食立顿在中国的市场份额,联合利华公开了对茶业务前景的失望,乔安路(Alan Jope)的表述,“这种趋势不只是在短期内发生,而是过去十年间的长期现象”,而茶业务也似乎成了分析师们批评的靶子。



据介绍,为了洗去徐福记春节喜糖的传统印记,张西强创新性地让糖果和开学场景相结合,作为学生奖品、开学礼物予以落地,收到了“非常好”的效果。还有媒体报道称,今年中秋期间,贵州省铜仁市碧江区桐木乡的3个村/社区学校的151名学生就收到了装有徐福记月饼礼盒的“开学大礼包”等。


为此,张西强还特别在意执行力的落地。而这与他的成长过程密不可分。


据了解,张西强是在太太乐营销工作的摸爬滚打中成长起来,对执行力有着深刻的认知,而在他的引领下,即使有新冠疫情影响,太太乐业绩仍达到历史最高水平。此外,他还帮助雀巢成功建立流通食品零售业务架构,使其更符合快速变化的业务环境,推动流通食品零售团队重视业务实施,成功使得雀巢食品及饮料部业绩得以回升。


而为了让计划落地,张西强希望把所有步骤拆解为可衡量可考核,每天,每周,每个季度,每年去落实。而在他向老板施奈德提交的方案中,也清晰列明了3年后和8年后的目标,让瑞士总部知道大中华大区接下来要干什么,怎么执行。


依据张西强的描述,瑞士总部对其执行方案给予高度认可,尤其满意的是方案中没有空谈,更多呈现的是KPI和执行细节。


为了强化执行力,履新不久的张西强在2022年初即在婴幼儿配方奶粉业务上发起新攻势。当时,惠氏启赋联手京东连续推出三支新春物流公益短片,分别讲述物流行业助力小B商家、女性群体和西部边远贫困地区居民等不同群体追寻更美好生活的故事,将更多目光和关注投向母亲这一角色。据了解,这不仅是惠氏启赋今年第一轮品牌传播,更是它和京东今年在全渠道、供应链以及开拓创新母婴家庭类场景等多个方面开展深度联合的开始。


按照雀巢CEO施耐德的说法,大中华大区是雀巢全球5个大区里的最小市场,将其提升为一个独立大区意味着雀巢对该市场前景的信心和坚定承诺。而为了实现雀巢总部制定目标,张西强正准备全力以赴,为中国市场提供更多高品质、好滋味的雀巢产品。



在剥离相关业务的同时,乔安路也在对外收购,但似乎并不顺利,尤其是在对葛兰素史克的消费者健康护理业务的收购,他遭遇重大挫折。


今年1月15日,在3个并购方案相继被拒绝后,联合利华取消了案值达500亿英镑(当时约合4300亿元人民币)的对葛兰素史克消费者健康护理业务的收购。依据路透社报道,这次并购行动遭到了股东们的反对,其中有人因联合利华将可持续性发展的优先权凌驾于核心业务增长之上而提出批评。联合利华前10大股东行列的Terry Smith敦促乔安路把更多的精力放在改善自身业务上。


不过,对葛兰素史克收购案的失败,没有让乔安路消停,反而坚定了他整合联合利华业务架构的决心。


联合利华对公司进行重组,将3个业务部门拆分为美容&健康(Beauty & Wellbeing)、个人护理(Personal Care)、家庭护理(Home Care)、营养品(Nutrition)和冰淇淋(Ice Cream)等5大业务部门,每个部门各负其责,自我制定全球战略、增速和利润。联合利华认为此轮架构调整有助于公司“更轻便,更专注于品类”。


乔安路一边对联合利华业务进行重组和剥离,在运营上也希望减员增效。


今年圣诞节刚过不久,联合利华就宣布裁员1500人,其中包括大约15%的高管。这是乔安路就任公司CEO以来最大规模的一次裁员。依据彭博社当时的报道,乔安路裁员是迫于激进投资人内尔森·佩兹(Nelson Peltz)的强大压力。


在二级市场,联合利华股价持续偏低,大致相当于5年前的股价,并落后于竞争对手,这让佩兹深感不满,而乔安路则面临着越来越大的压力,调整公司结构是压力的渲泄口之一。


联合利华和乔安路都没有透露后者退休的原因,但值得注意的是,他将因此成为继利洁时集团CEO Laxman Narasimhan突然辞职之后第2个表达去意的第二个英国跨国巨头公司高管。


有分析认为,英国经济持续低迷,消费严重不旺,受严重的通货膨胀影响,特别是能源价格急速攀升的,企业运营成本居高不下,这不利于英国企业的发展。


(图片来源:网络,如有侵权,请联系删除)


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