文：马可婷

来源：SocialMarketing（ID：social_marketing）

大家好，我是马可婷。

看了标题，你以为这是一场翻车悲剧吗？

不，这是一场喜剧！

事情是这样的：

按理说，人长着人手，芝士（左边四边形是块芝士哦）长着圆手。

但是，绕着绕着，就不对劲了！

emmmm...怎么不能呢？

设计师小姐姐也表示惊讶！

并“跪倒”，表达歉意~

网友的偶尔小发现，加上一群爱看戏的观众，以及品牌顺水推舟的借势。

一次无伤大雅的设计翻车，突然就变成了一次品牌与消费者之间的友好互动。

其实不止喜茶，不少品牌的糗事都变成过一次趣味互动——

陌森眼镜被催婚

今年2月份的时候，陌森眼镜突然发了一条“不要在逼我相亲了”的微博。

一下子就炸出了一堆看热闹的群众。

什么？原来你也被催婚吗？

第一次见有网友带着品牌处理翻车，也是好笑了。

不过，陌森好像之后并没有什么动作接上就是了。

小米平板忘记微博密码

这件事之后，全网N个盒马。

还连续两三天成为了人们的聊天话资。

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在这些品牌糗事里，不能说一定不存在品牌的营销策划，但是它做到了观众的“喜闻乐见”。

它们以一件无伤大雅的趣味事情打开，引发用户的围观，再借着用户发酵传播。

并且，在这种发酵中，打破品牌的距离感，营造贴近于用户的形象，与之建立情感连结，博得好感。