文:Euromonitor
来源:Euromonitor欧睿信息咨询(ID:Euromonitor_China)
理性消费 or 及时行乐?00后如何整顿市场?后疫情时代元年的2023虽已过半,但许多品牌和公司仍无法真正理解多变的消费者。因此,欧睿国际连续十几年推出年度报告《全球十大消费者趋势》,帮助企业全方位理解趋势,挖掘机遇。
6月29日,欧睿上海办公室举行了“2023全球消费者趋势——中国篇”线上研讨会,从十条消费趋势中挑选出了对中国市场影响最大的三条—— “预算管理大师”、“ 生活重回正轨”和“她力量崛起”。欧睿首席行业分析师 Elisa Lin 和 Kemo Zhou 就这三条趋势在中国的应用展开解析,并就听众最关心的问题进行了解答。以下为内容摘要,文末附中国篇研讨会完整版视频回放和报告链接。
01
近年来,全球很多地区通货膨胀导致商品价格飞涨,生活成本增加,中东和非洲、拉丁美洲、西欧尤为明显,并且今明两年通胀仍将继续。接连不断的经济冲击使得全球各地消费者对未来产生了不确定感,所以纷纷削减开支,理性消费。在这种情况下,企业需要围绕价格进行创新,向消费者沟通产品价值,将消费动机合理化。
蜜雪冰城的火爆是一个典型案例。茶饮其实是非必需的“及时行乐”品类。消费者节省开支时,“非必要品”本应首当其冲,但是人们又期望一些偶尔的放纵。蜜雪冰城的定价就帮助消费者解决了这一烦恼。同时,蜜雪冰城的连锁化、品牌化经营和营销,还让消费者感觉获得了物超所值的品质。
消费者另一个节省开支的举措就是购买自有品牌产品,企业也因此积极响应。例如,盒马的自有品牌近年来发展快速,不仅品类不断拓展,单个品类产品也更加丰富。盒马在生鲜食品行业打造的是高品质品牌形象,自有品牌产品也主打高质量,但比独立品牌的价格低。可看出即使在偏高端的价格带,消费者也在追求性价比。
02
近几年生活规律的混乱让消费者渴望真实、正常的线下体验和活动。上半年音乐节卷土重来、淄博烧烤爆火……从户外健身到娱乐活动,方方面面都可看出线下消费的重启。企业应当做好应对外出消费激增局面的准备,同时需要用趣味性的方式再次吸引消费者,并帮助他们将生活拉回到正轨。
需要注意的是,疫情对消费者的心态带来了深远影响,更多人决定活在当下。这会有利于鞋服、美妆和个人护理以及旅游等行业的快速复苏。自我关爱趋势下,能提供情绪价值的品类也会大大受益,比如小件奢侈品消费。
· 小例子 ·
新酒饮品牌兰舟将“低度数酒”和“剧本杀”相结合,推出“微醺”剧本杀——《兰舟夜宴》,为年轻人社交娱乐提供了新选择。并且在去年,兰舟跳脱出剧本杀场所,又推出了场景更广泛、参与门槛更低酒桌游戏《兰舟夜宴·喝酒杀》,这款产品在抖音迅速成为爆款桌游,为品牌带来了巨大的声量。
03
她力量崛起
女性力量的崛起是一个绕不开的话题,例如在生育上倡导生育自由,在职场上反性别歧视等等。近些年,全球范围内的 Me-too 运动(美国反性骚扰运动)加速了女性赋权。而她力量崛起的根源是女性可支配收入的上升。2021-2024年的复合增速为4.2%,高于男性的3.9%。
如今,女性提出了更多的主张,而她们的消费观念和喜好也影响了相关消费品的发展。
觉醒的女性消费者主要有以下核心诉求:
1. 打破性别刻板印象,拥抱新家庭结构,追求职业和个人成功。
许多品牌为提升认可度,做出了相关政策改变,例如,美团外卖助力女骑手职业发展,全国站点管理岗位37%由女性担任。
2. 寻求女性定制化解决方案。
女性千人千面,各年龄阶段需求也千差万别,她们希望找到专为自己设计的产品。
3. 注重情绪价值。
随着女性正在逐渐从家庭中解放出来,取悦自己成为新时代女性的必修课,带动了香水、珠宝等消费品的高速增长。而且,女性消费者不仅关注自身的情绪需求,也注重商品所带来的情绪价值。
研讨会 Q&A 环节,两位专家还现场解答了听众提问最集中的两个问题:
中国的消费趋势是升级还是降级? 疫情后中国消费增长空间和机会在哪里?
具体的解答内容可点击链接 https://meeting.tencent.com/user-center/shared-record-info?id=4c1de428-4597-4aeb-8005-fc333b86854a&from=3 观看线上研讨会回放视频【访问密码:YTND】
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