文:姚兰
来源:三亿世代(ID:Sanyishidai)
中式汉堡只忽悠中国人?
走在广州石桥街上,大学生方芳发出了“看得糊涂、吃不明白”的感慨。一家主营鹅肉饭的饭馆,左右两边分别开出了名为“塔诗汀”和“塔斯汀”的中式汉堡品牌。左边这家为仿冒品牌,有网友称其店名原为“中国汉堡”,见生意不好便将招牌改成了“塔诗汀”。方芳走进右边这家店,同往日一样点了一份香辣鸡腿堡,“它家其他花里胡哨的口味,吃起来有点奇怪。”
由3位80后福建人创办、主打低线市场的塔斯汀攻入了北京:8月上旬,其位于北京西站南广场的北京首店开业。
中国青年爱吃汉堡,而中式汉堡在县域市场尤其显示出了它的魔力。卖披萨7年,塔斯汀一直不温不火,2019年门店数刚破百家。直到2020年,它踩着“国潮风”明确转卖中式汉堡后,开始逆袭。据窄门餐眼,2020年~2022年,其新增门店数分别为316家、450家与2289家,其中70%的门店开在二线及以下城市。
塔斯汀在争议声中一路狂奔。它打着中式汉堡的旗号做西式快餐生意,现已开出5176家门店,从门店数看超过了德克士、汉堡王和必胜客。源码资本和不惑创投的过亿元融资加持,无疑将加速其扩张进程。
“翻盘样本”在前,新、老玩家加速进场,中式汉堡正成为2023年消费圈少有的“热度尚存”的赛道。
目前,楚郑、林堡堡、麦喜堡、奔跑的熊猫等品牌均获得融资,其中奔跑的熊猫斩获由XVC领投的数亿元融资。自今年4月10日起,西贝旗下快餐新品牌“贾国龙空气馍”正式改名为“贾国龙中国堡”,由新名字可看出西贝已不再遮掩其想要占领品类认知的野心。
“今天来看餐饮行业,没有什么品类是真正的新品类。”一位参与投资数十个茶饮、中式烘焙品牌的投资人杨峰告诉虎嗅,“中式汉堡更多是一个概念,实质上它就是用饼夹肉的逻辑在做。”
为“中式汉堡”买单的年轻人,都买了些什么?
01
相比产品,有话题度的品牌定位更重要
“餐饮行业的所谓创新是'守正式创新’,今天任何‘新品类’的出现,往往都是品牌对已有品类做了价值点提炼的结果,提炼维度不限于原料、味型、形态、工艺等等。”一位餐饮老炮儿向虎嗅举例说道,中国人在家就爱吃辣椒炒肉,不是先有了费大厨才有了辣椒炒肉,但正因为费大厨提炼了味型将之做得好吃,辣椒炒肉才有了更高的市场热度。
“中式汉堡”能够出现,离不开塔斯汀的“提炼”,离不开种种巧合的作用。
一位行业观察人士告诉虎嗅,塔斯汀卖披萨那几年,其内部员工在中午吃饭时会很自然地将披萨面团变成饼胚,然后往里夹一层土豆丝等炒菜,发现特别好吃。也就是说,塔斯汀会推汉堡,主要源于对自己的诚实,对中国胃的诚实。“它的堡胚实际上是披萨饼胚,不过是将披萨饼胚烤得比较酥弹而已,加上馅料用的是中国菜。”
2018年,塔斯汀推出“现烤堡胚”。很快,创始团队发现,汉堡的营收增速远高于披萨。
本质上是并不新鲜的主食夹菜的产品形态,为何塔斯汀要打出中式概念呢?
回到2019年、2020年那两年,一波长沙新消费品牌相继诞生且被炒得火热,其中新中式烘焙赛道颇得资本青睐。这些新品牌将中式点心的食材与部分西式烘焙方式进行融合,同时强调现烤,对比塔斯汀的做法来看,其产品创新逻辑是相通的。而彼时资本对虎头局、墨茉等品牌的热捧,无疑让塔斯汀更加坚定了冠以中式名号的想法。
图片来源:@塔斯汀汉堡中国
为什么塔斯汀等新品牌要蹭“汉堡”呢?杨峰认为,汉堡在中国还是存在一些文化的高势能,比如汉堡进入中国的80年代末90年代初期,会有中国人在肯德基店里结婚,所以根植于人们心里的看法就是汉堡挺厉害的。“但是如果回到中国民间的主食夹菜,会发现(中间)可以吃的东西比汉堡不知道丰富多少倍了。”
抛开肯德基、麦当劳都有的经典大单品香辣鸡腿堡,塔斯汀还推出了五香肉饼中国汉堡、板烧凤梨中国汉堡、北京烤鸭中国汉堡等等。贾国龙中国堡则推出了小炒黄牛肉堡、本帮红烧肉堡、外婆菜嫩蛋堡、吊炉北京烤鸭堡等等。再比如,新品牌林堡堡将传统中餐与鸡蛋汉堡相结合,以此打造中式汉堡。
“中式”与“汉堡”两点相结合,不保证产品绝对好吃,但确实成了一个有话题度的品牌定位。在品牌营销和门店设计上借势“国潮”,塔斯汀进一步强化了“中国定位”。有意思的是,贾国龙中国堡是少有的避开“国潮风”设计的中式汉堡品牌。一位网友称,“说是堡不如说是肉夹馍的一家店”。
塔斯汀的选址基本向华莱士看齐,将差异化的品牌定位写在门店招牌上,能让其在贴身肉搏中多些胜算。如图,华莱士和塔斯汀门店紧挨着,各自的招牌写着“全鸡汉堡”和“中国汉堡”,你更想先走进哪家门店?
图片来源:小红书
再来看汉堡之外的小食和饮料。塔斯汀提供的小食包括上校鸡块、劲爆鸡米花、粗薯、奥尔良烤翅等等等,饮料则有可乐、咖啡、牛奶、花生浆、气泡饮等。以可乐为例,塔斯汀进行了微创新,在其中加入柠檬片,增加饮用的清爽感。对于鸡肉类产品和粗薯,五位大学生用户向虎嗅表示,淀粉感重了些。
相对适中的价格,是塔斯汀拿下年轻“穷鬼”用户的又一关键因素。据窄门餐眼,塔斯汀、华莱士、肯德基、麦当劳、贾国龙中国堡的客单价分别是20元左右、18元左右、35元左右、28元左右、29元左右。定价高于华莱士,但因同样采取加盟模式,品控做得不够到位,相当一部分用户并不赞同塔斯汀具备高性价比的说法,甚至将其称为“新的喷射战士”。
低价总是让人上瘾的,塔斯汀当然知道这个道理,于是花了大力气布局抖音本地生活业务。在抖音,塔斯汀开设了多个账号,比如塔斯汀美食局、塔斯汀福利社、塔斯汀国潮社等,长时间直播,直播间里的团购优惠力度比较大,比如2份香辣鸡腿堡仅需14.9元。
看今年抖音618团券节行业热卖品牌榜,前7名分别是肯德基、麦当劳、瑞幸咖啡、海底捞、华莱士、蜜雪冰城、塔斯汀,年轻人难抵西式快餐品牌的“低价诱惑”。
02
都是炸鸡汉堡品牌?
肯德基在中国拥有一万多家门店,主打炸鸡汉堡的华莱士开出了两万多家门店,“塔斯汀火起来的底层逻辑也是一样的。”上述行业观察人士说道。
当脱去看似潮酷的“中式汉堡”外衣,塔斯汀就是一家炸鸡汉堡品牌,它还能保持吸引力吗?
在下沉市场,炸鸡汉堡赛道不乏有力玩家。比如,来自武汉的派乐汉堡成立20多年,拥有1900多家门店,主打20元以下价格带,推出了“卤辣炸鸡”系列产品。2021年年底,它拿到绝了基金的数亿元投资,该基金由绝味食品联合饿了么发起设立。据媒体报道,派乐计划在千城开出万店。
如今,该赛道已诞生3个万店品牌,它们是华莱士、正新鸡排和肯德基。根据NCBD(餐宝典)的统计,今年上半年,在新增门店数量方面,塔斯汀新增1300多家门店,排名第一;肯德基排名第二,新增900多家门店。麦当劳在中国开出了6000多家门店,它与塔斯汀相比,谁冲刺万店的机会更大?如果放在中式汉堡赛道来看,就门店数和品牌影响力而言,还没有一家品牌可与塔斯汀匹敌。
在一线市场主打小店模型已成共识。据窄门餐眼,贾国龙中国堡已开出38家门店。在西贝集团副总裁宋宣看来,快餐分为两个市场,一个是坐下来吃的桌餐市场,另一个是手拿走食市场,而后者的市场规模明显更大。“贾国龙中国堡选择的是手拿走食的小店店型,它符合万店的方向。”据其透露,品牌预计在9月开出至少55家门店。
图片来源:贾国龙中国堡品牌官方
根据官网信息,塔斯汀的标准店面积为65平米。炸鸡汉堡品牌叫了个炸鸡也值一提,它采取“在小城市开大店,大城市开小店”的开店策略,门店类型包括外卖外带店(30平米左右)和堂食店(60平米左右),已在全国开出3300家门店。
炸鸡汉堡是高度同质化的品类,品牌间的比拼点不仅在供应链和门店数,更在于品牌力。那么,是否必须得走国潮风才能抢占用户心智?
宋宣说,餐饮行业最核心的能力是将产品做得好吃。“一切首先回到口味,所以你看贾国龙中国堡的门店没有特别多花里胡哨的设计。”他认为,做餐饮需要拉长周期看待很多问题,比如西贝用了三年多时间才将牛大骨打造为爆品。“关于中国堡,我们的思考也是一样的,第一个阶段先磨产品和菜单。抖音直播不是我们不能做,而是我们想跑出长周期的产品。”
香辣鸡腿堡是肯德基和麦当劳的经典产品,是已然跨越周期的产品。杨峰向虎嗅直言:“中国很多汉堡品牌为什么能够快速崛起?就是因为它们直接将这款大单品拿过来用了,中国年轻人就是爱吃香辣鸡腿堡。”
加速扩张路上,以塔斯汀为代表的中式汉堡品牌,除了要让加盟商真正赚到钱,也需要拿出更具说服力的大单品。中式汉堡不要忽悠中国人。
(应受访者要求,文中杨峰为化名)
评论