每天认识一位品牌创始人

魔童叔
2023.11.24
一个男人让瑞幸涅槃重生。

来源:魔童叔(ID:MBshangye)


郭谨一,1981年出生于内蒙古赤峰市。2009年毕业于北京交通大学交通运输规划与管理专业获博士学位。毕业后,他先在中国交通科学院做了三年研究员;之后成为了交通运输部运输服务司的一名公务员。


2016年做出了一个影响其一生的决定:辞掉公务员,加入了神州租车。神州租车的老板,正是后来瑞幸咖啡的老板一一陆正耀。郭谨一刚加入神州租车,担任陆正耀的助理。


2017年底,陆正耀出资创立瑞幸咖啡。瑞幸创立伊始,深得陆正耀信任的钱治亚担任瑞幸的CEO,而郭谨一担任高级副总裁,负责产品和供应链,也成为瑞幸的创业元老之一。


郭谨一十分低调,很少见在媒体上露面。他做过的唯一,一件“出名”的事是“朋友圈怒怼星巴克”。2018年5月16日,郭谨一发了一条朋友圈信息,公开指责星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款、要求商场只能“二选一”,导致星巴克进入的商场瑞幸无法进入,并称已经收集到确凿证据,让星巴克等待法院裁决!星巴克随即就瑞幸的指控进行了否认。


2019年5月,瑞幸咖啡登陆纳斯达克,创下来自创立到上市的最短时间记录。心高气傲的陆正耀高调地在纽约时代广场打起了一个巨大的户外广告,写到“中国咖啡和美国咖啡的差距在哪?差在自信!”半年以后,大家发现,差的其实不是自信,而是诚信。


2020年1月,知名做空机构浑水发布针对瑞幸咖啡的做空报告,报告长达89页,直指其涉嫌财务造假。瑞幸咖啡先否认,后在铁证之下,又承认。随即,股价暴跌、股民诉讼、股票退市、监管处罚,各种各样的麻烦随即而来。


2020年7月,曾经是陆正耀助理,同时也是瑞幸联合创始人的郭谨一在危机之时接任董事长和CEO职务。


2021年1月,瑞幸7位副总裁、5位总监、34位区域经理联名写了一封举报信,称“现任董事长和CEO郭谨一无德无能,公司已经到了存亡边缘”,还列出了贪污腐败中饱私囊、铲除异己党同伐异、能力低下三大罪名,要求董事会罢免郭谨一。



郭谨一予以还击,主动的揭穿了陆正耀的阴谋。他发布全员信称,举报信是陆正耀、钱治亚主使的,信的内容纯属编造,意在逼自己退位。签字的员工并不清楚事实,而是被陆正耀所蒙蔽了。


郭谨一主动申请董事会对自己进行调查,以证清白。一个月后,董事会组织的独立调查公布了报告,结论是,“没有发现任何证据,证明郭谨一存在举报信中所指控的不当行为。”    获得了董事会的支持。·    


随后,郭谨一坚决关闭了一大批效益差的直营店;同时,在新开店上,重点发展面积较小的“快取店”,关闭面积较大的“休闲店”和“外送厨房”,以降低租金、减少人员,提升单店效率。


加大了新品的研发力度。内部分成若干个团队,依靠赛马机制来比拼新品研发。团队之间相互竞争,经对比和反复试验,拿出最好的方案。


经过了从门店,到产品,到营销的众多改革措施之后,瑞幸咖啡终于走出低谷,重新焕及出新的活力。


5月24日交流会上,郭谨一说:“过去的两年里,瑞幸咖啡的战略运营、机制、管理架构和组织文化等方面实现了根本性的提升。可以说除了公司的名字没有变以外,瑞幸已经涅槃重生,成为一家全新的公司!


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