麦当劳中国宣布中国顾客中心（Customer Care Center，以下简称"顾客中心"）在线服务平台完成"数智化"升级，并启用位于河北省邯郸市的全新顾客中心。借助数字化赋能、智能化革新、硬件升级和团队扩容，顾客中心将提供全年24小时服务，包括在线点餐渠道、社交媒体、电话和邮件等多种服务形式。顾客中心2022年预计将服务超过千万人次顾客，在解答问题、处理订单和接受反馈过程中，带来全面的服务平台、更智能的处理和更迅捷的响应。原文链接
近日，根据南京市规划和自然资源局公布长乐路132号地块改造批前公示，该建筑更新改造项目即为备受瞩目的南京文和友项目。此次公示中，南京文和友一大批最新效果图也得以曝光。早在2021年2月2日，南京秦淮区长乐路文商旅项目就举行了战略合作协议签约仪式。这意味着，文和友正式落户南京秦淮。 着手布局长三角的文和友，也在深耕大本营长沙市场。就在8月5日，长沙开福城投集团与文和友集团签署了西长街和中山路合作协议，这标志着文和友正式落户开福区潮宗街片区。
