针对近期欠款和濒临倒闭的说法，虎头局渣打饼行发布声明称，近日，部分网络用户在社交平台上传播关于虎头局渣打饼行的一些不实言论，对品牌运营造成了严重的不良影响和多方面的误解及质疑。虎头局表示，线上所有的店铺营销和运营均在正常进行中，电商渠道所有销售订单都在平台合规范国内有序发货，无任何延迟。此外，店铺的售前、售中、售后均有客服团队8:00-24:00提供服务。