近日，多名网友称在小程序下单蜜雪冰城冰杯后，到店提货时遭遇店员退单。此外还有网友称前往门店购买冰杯时，店员表示不卖此产品。对此，7月11日，蜜雪冰城发布声明称，对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，向大家表示歉意。公司将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验。 声明中，蜜雪冰城提到，门店7月3日开始提供1元“雪王冰杯”，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型，本周内将在内地所有门店上线。因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，公司也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。原文链接
萨莉亚7月10日发布的2023年9月-2024年5月的合并财报显示，期间净利润为51亿日元，达到上年同期的约2倍。 同期销售额同比增长24％，达到1632亿日元，创下历史新高。营业利润达到100亿日元，约为上年同期的3倍。亚洲业务营业利润同比增长66％至82亿日元。 萨莉亚当日宣布取消餐券等股东优惠并增加分红。2024财年（截至2024年8月）的分红增至25日元（上财年为18日元），比原计划增加7日元。关于取消股东优惠一事，萨莉亚社长松谷秀治表示，“海外投资者等提出意见称没有使用优惠券的机会，为公平起见而取消。这一做法也有增加长期持股股东的目的”。
