1月3日,高鑫零售CEO沈辉在员工内部信中表示,与阿里巴巴合作不会中断。沈辉强调,此次交易是阿里巴巴根据其战略方向所作的聚焦调整。过去七年,阿里巴巴对高鑫的数字化转型提供了重要支持。沈辉表示,未来高鑫零售整体经营决策、战略方向、核心管理层稳定且基本维持不变。他认为新股东德弘资本是国际性私募股权投资机构,其核心团队曾主导过不少国内龙头消费及零售领域投资项目,长期看好公司发展,并与公司在经营、战略、发展等方面看法高度一致。沈辉相信未来双方可共同创造可持续的长期价值。(来源:观点网)原文链接
1月1日,日本罗森将启用“远程海外员工”模式,通过数字化虚拟形象为深夜顾客提供服务,以应对劳动力短缺问题。首位虚拟形象员工计划于1月投入使用,将服务于东京和大阪地区的多家罗森,服务时间为日本深夜和清晨时段。罗森总裁竹增贞信指出,虚拟形象预计将推动自助结账的使用率,并帮助门店员工将收银工作时间平均减少1.5小时以上。(来源:IT之家)